お客さまよりよくいただくご質問にお答えしております。
Q1.セキュアFAXはどのようなサービスですか?
- A.
- セキュアFAXグループ内のFAX通信を内線化し、セキュリティ機能による発信規制をかけることで誤送信を防止するサービスです。
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Q2.セキュアFAXグループとはどのようなサービスですか?
- A.
- セキュアFAXグループは同一名義のFAX契約回線で構成します。名義が異なる場合は、所属しようとするグループの代表者の承諾が必要です。また、グループを構成していただくため、FAX1回線のみのお申込みはできません。
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Q3.セキュアFAXにすることで、操作方法はどのようになりますか?
- A.
- セキュアFAXグループ内の他拠点へは、任意に設定した内線番号による送信となり、グループ外への送信については、セキュリティ機能による発信規制を行っていない場合「0」+一般電話番号による送信となります。
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Q4.任意に設定した内線番号とは、どのようなサービスですか?
- A.
- FAX回線毎に任意の内線番号を設定することができます。(内線番号は1〜11桁の範囲内、先頭数字に0または1はご利用できません。)
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Q5.内線番号は、何個まで設定できますか?
- A.
- 特に上限は設けておりません。
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Q6.発信・着信の規制はどのようにできますか?
- A.
- 発信・着信の規制は、ネットワーク側で行います。FAXの設定変更などは特にございません。なお、規制のレベルは以下のようになります。また、レベルの設定は回線毎に行うことができます。
- ◇発信規制レベル
- レベル1:規制なし
- レベル2:特定の市外局番への発信規制
- レベル3:全ての市外発信を規制
- レベル4:一般電話番号による発信を規制
- ◇着信規制レベル
- レベル1:規制なし
- レベル2:一般電話番号からの着信を規制
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Q7.セキュアFAXを導入すると外部へ送信できなくなるのでしょうか?
- A.
- 送信できます。発信規制レベルを「1」に変更することにより、外部への送信は可能になります。
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Q8.セキュアFAXとメンバーズネットの違いは何ですか?
- A.
- メンバーズネットサービスの内、FAX回線のみでグループを構成するものをセキュアFAXと呼んでいます。
メンバーズネットに関して、詳しくはこちらのページをご覧ください。
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Q9.セキュアFAXを導入すれば、完全に誤送信は防げますか?
- A.
- ネットワークに発信規制レベル「4」、着信規制レベル「2」を設定することにより、グループ内の内線番号による通信のみが可能となるため、外部への誤送信を完全に防ぐことができます。
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