NTT Com | 緊急地震速報配信サービス

緊急地震速報配信サービス

・ご利用状況の確認
・「口座振替のお知らせ」の送付方法の確認・変更
・請求書送付先住所の変更
・お支払方法の変更
・技術担当者連絡先の変更
・事務連絡担当者連絡先の変更
・利用場所担当者連絡先の変更

ご利用手順

1)	「パスワードを確認・変更する」をクリックしてください。
2)	ご利用のブラウザによりましては、セキュリティ確認の表示が出ますので、「継続する」をクリックします。
3)	「認証パスワードの変更」をクリックします。
4)	必要な項目を入力して、「変更する」ボタンを押せばパスワードが変更されます。
5)	正常に受付が完了していれば、数分～30分程度で新しい認証パスワードがご利用になれます。
	※一度変更されてから30分経過するまでは、再度のパスワード変更は行えません。
パスワードを確認・変更する
【ご注意】
※	新しいパスワードは6文字以上8文字以下、アルファベット（大文字・小文字）2文字と数字または記号1文字以上を用いて、第三者に簡単に推定されないもの（名前・誕生日・辞書の文字等を避ける）を設定してください。
※	セキュリティ保持のため、パスワードは定期的に変更されることをおすすめします。
※	パスワード変更のページでは、セキュリティ確保のため暗号通信方式（SSL）を採用しています。SSL対応ブラウザ（Netscape NavigatorまたはMicrosoft Internet Explorer）をご利用ください。
※	変更したパスワードはお忘れのないようメモを取るなどし、メモはお客さまご自身で厳重に管理してください。
※	メンテナンス等により予告なしにサービスを中断することがあります。予めご了承ください。

NTTコミュニケーションズは、より確実な配信を行うために、受信端末とサーバ間の通信が正常に行えるかを確認する死活確認（ヘルスチェック）を実施しています。
具体的には、数十秒間隔で受信端末とサーバ間で
　・ハードウェアヘルスチェック（HW-HC）
　・アプリケーションヘルスチェック（アプリ-HC）
　・受信ヘルスチェック（受信-HC）
の3段階で確認を行っており、ヘルスチェック結果で異常があると、登録してある担当者へ警告メールを送ります。
但し、NTT西日本のフレッツ・光プレミアムのCTUや、ブロードバンドルータ、セキュリティソフト等の設定により、HW-HCが正常に確認できない場合があります。

メールの内容は下記の通りです。

From: ***-***@ntt.com
Subject: 【ヘルスチェックエラー通知】MAC_adressXX(name@company.co.jp)
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お客様がご利用の緊急地震速報受信端末にて
ヘルスチェックエラーが検出されましたので通知します。

確認日時：2007年XX月XX日 hh:mm

＜ヘルスチェック結果＞

HW-HC：(○)　アプリ-HC：(×)　受信-HC：(－)

※ 本結果は確認日時での状態を通知しており、
現在の状況とは異なる場合があります。
※ ヘルスチェック結果の解説については
http://www.ntt.com/jishinsokuho/support.html
をご参照下さい。

以上よろしくお願いいたします。

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緊急地震速報配信サービス受付
mail: ***-***@ntt.com
TEL : 0120-***-***
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ヘルスチェック結果の内容毎に考えられる状態の一覧は下記表の通りです。

HW-HC	アプリ-HC	受信-HC	状態
○	○	×	配信データがうまく受信できていません。主に、以下の2つの原因が考えられます。 1.受信端末のプログラムやセキュリティーソフトの設定等に問題がある可能性があります。端末メーカーにご相談下さい。 2.お申込み後、一度も通信がうまくいかずに、このヘルスチェックエラーが通知された場合は、お申込み時の回線IDの記載ミス、もしくはフレッツ・ドットネットが開通していない可能性があります。フレッツ・ドットネットの申込状況をご確認の上、開通済みの場合は、ヘルプデスクにお問合せ下さい。
○※	●	－	受信端末は接続中ですが、受信プログラムが停止している可能性があります。受信端末の再起動等により、回復する場合があります。再起動しても回復しない場合には受信端末メーカーにご相談下さい。
○※	×	－
×	●	－	認証が失敗しています。お申込み時のMACアドレスの記載ミスの可能性があります。登録内容についてヘルプデスクにお問合せ下さい。
×	×	－	サーバと通信が出来ていません。受信端末の電源が入っていない、電源が入っていてもネットワークに接続していない、ネットワーク障害等の原因が考えられます。以下の順にご確認下さい。　・受信端末の電源が入っているか？　・ONU等の通信機器の電源が入っているか？　・LANケーブルが外れていないか？　・LANケーブルが断線していないか？上記確認しても解決しない場合にはヘルプデスクにお問合せ下さい。

※NTT西日本のフレッツ・光プレミアムのCTUや、ブロードバンドルータ、セキュリティソフト等設定により、HW-HCが正常に確認できない場合、該当の欄が「×」になります。