多店舗展開を支えるICT2008年2月放送

全国に1300店舗以上を展開するTSUTAYA。多店舗展開を支える大容量で安全性の高い光アクセスサービスについて紹介します。

 株式会社TSUTAYA様事例の詳細は下記ページに掲載しています。
ICTソリューション導入事例　株式会社TSUTAYA様

東京ミッドタウンを支えるICT2007年10月放送

東京ミッドタウンの快適な街づくりを陰で支える最先端のIPネットワークについて紹介します。

コールセンターの効率と拡張性を高めるICT2007年7月放送

顧客からの電話に確実に対応することで、ビジネスチャンスを逃すことなく、顧客満足度を向上させたジャパネットたかたの事例を紹介します。

 株式会社ジャパネットたかた様事例の詳細は下記ページに掲載しています。
ICTソリューション導入事例　株式会社ジャパネットたかた様

コールセンターの効率と拡張性を高めるICT2007年6月放送

次世代ネットワーク・NGN(Next Generation Network)を使ったサービスの可能性を紹介します。

ネットワークセキュリティを強化するICT2007年5月放送

協力企業との情報共有や業務連携の基盤となるネットワーク環境のセキュリティ強化と業務の効率化を実現した東京ガスの事例を紹介します。

 東京ガス株式会社様事例の詳細は下記ページに掲載しています。
ICTソリューション導入事例　東京ガス株式会社様

コミュニケーション・インフラとしてのICT2007年3月放送

IP電話システムにより、ワークスタイル革新や顧客満足度の向上、コスト削減を実現した松下グループの事例を紹介します。

 松下グループ様事例の詳細は下記ページに掲載しています。
ICTソリューション導入事例　松下グループ様

顧客接点を強化するICT
500kbps　|　56kbps 2007年2月放送

ICTの活用により、「情報漏えい防止」と「顧客情報の活用」という相反する課題を解決した阪神百貨店の事例を紹介します。

 阪神百貨店様事例の詳細は下記ページに掲載しています。
ICTソリューション導入事例　阪神百貨店様

CS向上のためのICT
500kbps　|　56kbps 2007年1月放送

ICTの活用により顧客満足度を向上させたANAコンタクトセンターの事例を紹介します。

 ANA様事例の詳細は下記ページに掲載しています。
ICTソリューション導入事例　ANA様

災害時におけるICT
500kbps　|　56kbps 2006年12月放送

ビジネスシーンだけでなく、暮らしの中でも活かされ始めているICT。今回は、IPv6の技術を用いた緊急地震速報の配信システムを紹介します。

ICTで変わる世界
500kbps　|　56kbps 2006年12月放送

ナビゲーターのピーター・バラカン氏と、NTTコミュニケーションズ 経営企画部長 澤田純の対談を通じて、ICTの現状と、今後社会に及ぼす影響を紹介します。