iFAX（インターネットFAX）
サービスの機能について

サービスの機能についてのご質問

Q1.

FAXから送信した原稿は、相手メール端末にどのようにとどくのですか？

Q2.

iFAX経由でメール送信してから相手FAXに出力されるまで、どのくらい時間がかかるのでしょうか？

Q3.

受付通知（メール、FAX）や配送結果通知（メール、FAX）はiFAXから必ず通知されるのですか？

Q4.

メール本文で半角カナは使用できますか？

Q5.

toフィールド、CC（BCC）フィールドに、メールアドレスも記入した場合はどうなるのでしょうか？

Q6.

TG Driverはどうすれば入手できますか？

Q7.

宛先リスト同報で配送結果通知を受け取ったあとに、宛先リスト内容を変更して、不達宛先に対して再送信した場合、配送される宛先は、変更前？変更後？のどちらになりますか？

Q8.

国内と海外宛先を混在して着信課金手順で発信した場合、どうなりますか？

Q9.

セキュリティメール機能を利用したいのですが、どのような準備が必要ですか？

Q10.

FAX送信先がナンバディスプレイサービス利用時、何が表示されますか？

Q1.FAXから送信した原稿は、相手メール端末にどのようにとどくのですか？

A.

メール端末には、添付ファイルとして画像ファイルでとどきます。
メール端末側にイメージデータを開くビューアが必要となります。

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Q2.iFAX経由でメール送信してから相手FAXに出力されるまで、どのくらい時間がかかるのでしょうか？

A.

宛先数やその時のiFAXのメールサーバの混み具合にもよりますが、通常であれば宛先が1つの場合、数分もかからず相手FAXに出力されます。iFAXでは、混雑時を考慮して3時間まで配送努力をいたします。

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Q3.受付通知（メール、FAX）や配送結果通知（メール、FAX）はiFAXから必ず通知されるのですか？

A.

通知内容によって出力方法を選択できますが、サービスによって必ず通知されるものもあります。iFAXサービスセンターまでお問い合わせください。

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Q4.メール本文で半角カナは使用できますか？

A.

iFAXでは半角カナ（8ビットエンコード）に対応していないため文字化けする可能性があるので使用しないでください。 メールソフトによっては、半角カナを全角カナに自動変換する場合もあります。

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Q5.toフィールド、CC（BCC）フィールドに、メールアドレスも記入した場合はどうなるのでしょうか？

A.

toフィールドに記入した場合
iFAXでは、受付拒否となります。

CC（BCC）フィールドに記入した場合
FAXでは正常受付けとなるため、iFAX以外のメールアドレスにも通常通り送信されますが、この時、ユーザーID、パスワードが見られてしまいます。

※iFAXに送信する時には、iFAX以外のメールアドレスは記述しないでください。

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Q6.TG Driverはどうすれば入手できますか？

A.

iFAXホームページよりダウンロードが可能です。
詳細についてはTGDriver概要をご参照ください。

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Q7. 宛先リスト同報で配送結果通知を受け取ったあとに、宛先リスト内容を変更して、不達宛先に対して再送信した場合、配送される宛先は、変更前？変更後？のどちらになりますか？

A.

変更前の配送先に配送します。

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Q8.国内と海外宛先を混在して着信課金手順で発信した場合、どうなりますか？

A.

海外の宛先では着信課金機能はサポートしておりませんので、海外の宛先については不達（再送信不可）となります。

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Q9.セキュリティメール機能を利用したいのですが、どのような準備が必要ですか？

A.

1. 1.暗号化（S/MIME）に対応したメールソフト
   （2004年3月現在、Winbiff　v2.10以降［暗号化対応プラグインソフトはS/GOMA］のみとなります。OutlookExpressなどその他のメーラは使用できません。）
2. 2.ディジタル署名付き証明書※1
3. 3.iFAXからの公開鍵

※1 ネットワーク上での本人性を証明するためにCAと呼ばれる発行局が発行する証明書です。

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Q10.FAX送信先がナンバディスプレイサービス利用時、何が表示されますか？

A.

送信先のFAXには、『161』が通知されます。

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