法人のお客さま総合 > サービス分類で探す > グローバル総合ソリューション > 海外進出時によくある問題と対応 > 稼働率99.99％とSLA
グローバルネットワークを支える海底ケーブルの破損や切断は、さまざまな理由で引き起こされます。主な破損の一例をご紹介します。
2006年12月、マグニチュード6.6の台湾東方沖地震の影響で、主要な海底ケーブルが発生直後から十数時間をかけて次々と切れていく事態が発生。
NTTコミュニケーションズでは、グローバルレベルで海底ケーブルをループ状に結び、故障時の自動復旧やケーブルに冗長構成をもたせることにより、より高度な信頼性を実現しています。
この他にもさまざまな海底ケーブル構築プロジェクトに参画し、主要中継網を二重三重に張り巡らせることにより99.99％と高い稼働率（一ヶ月の間で品質低下が45分以下）を実現しています。
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専用線 | ATM | IP-VPN | GSL* |
|---|---|---|---|---|
| ネットワークアベイラビリティ(ノード間) 専用機器では中核バックアップ提供時 |
99.99% | 99.99% | 99.99% | 99.99% |
| ネットワークアベイラビリティ(end-to-end) アクセスラインバックアップ提供時 |
99.99% | 99.99% | 99.99% | - |
| 故障回復時間 | 1時間 | 1時間 | 1時間 | - |
| 故障通知時間 | 30分 | 30分 | 30分 | 30分 |
| 伝送時間 | - | Arcstarが定めるノード間の往復のデータ伝送時間 | Arcstarが定めるノード間の往復のデータ伝送時間 | Arcstarが定めるノード間の往復のデータ伝送時間 |
| 開通日遅延 (リードタイム) |
国毎に保証 | 国毎に保証 | 国毎に保証 | 国毎に保証 |
| データ転送率 | - | CBR 99.99% VBR-nrt 99.95% |
99.5%〜99.9% (優先クラスにより異なる) |
99.99% |
※GSL:グローバルスーパーリンクサービス。広帯域国際Ethernetサービス。
NTTコミュニケーションズは提案、構築、運用のすべての段階において、常に最高品質のサービス提供を目標に取組んでいます。その結果、2004年から2006年のSLAのお客さまへのコミットメント達成率は99.9%以上です。
信頼性を重視したネットワークの設計と障害時における迅速な対応が、この数字の裏づけとなります。
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