グローバルサービス
ソリューション提供事例-Emerio

NTTコミュニケーションズ(以下、NTT Com)はITアウトソーシングサービスを強みとするEmerio社と共に、お客さま業務プロセスを改善し、生産性向上の支援をさせていただきます。Emerio社の強みである柔軟なアウトソーシングによって実現したお客さまの業務改善事例を以下にご紹介します。

TOPICS

  1. 01
    サービスデスクサポート・インフラマネジメントサービス
  2. 02
    アプリケーション開発と最新システムへのスムーズな移行
01
サービスデスクサポート・インフラマネジメントサービス

東南アジア6カ国、3000ユーザー向けのITヘルプデスクをワンストップで提供し、ITのプロによる高品質かつ、24時間365日対応の安定した運用を実現しました。製造業のお客様のアジア多拠点運用の効率化とコアビジネスへの集中にも貢献しています。

Emerio社の提供事例

(外部英語サイトへリンクします。)

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02
アプリケーション開発と最新システムへのスムーズな移行

政府系機関のWaste Management Systemのアプリケーション開発を実施し、27年前の旧型システムからMicrosoft.Netベースの最新システムにスムーズに移行しました。ユーザーフレンドリーなオンラインインターフェースや分析ツールによりお客様の業務効率化を実現しています。

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