V/D統合ネットワークの構築に 【分散型コールセンター様での構築例】

【お客さまご要望】
地方展開するコールセンターを広帯域回線で結び、分散オペーレーションと集中管理を両立する分散型コールセンターを構築したい。

【選択のポイント】
□ 帯域変動が無く、伝送遅延の少ないネットワークによる高品質な音声伝送

• 100％ End to End 帯域保証
• スイッチの無いネットワーク

□ 24時間365日 ノンストップネットワーク

• 99.999％超のネットワークアベイラビリティ
• 中継区間は、回線ルート分散で異経路二重化
• アクセス区間は、キャリア分散で異経路二重化

□ 音声回線に顧客データ情報を重畳

• IPネットワークで、音声とデータを統合。

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