保守・運用

Q1.

保守のグレードは？

Q2.

アクセス回線多重サービスをご利用に多重拠点を追加する場合、既にサービス中の通信に対する影響は？

Q3.

アクセス回線多重化装置(イーサコンバータ)の監視は？

Q4.

回線の信頼性向上の冗長化(二重化)は可能ですか？

Q1.保守のグレードは？

A.

24時間365日の故障受付・故障修理・復旧を実施します。

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Q2.アクセス回線多重サービスをご利用に多重拠点を追加する場合、既にサービス中の通信に対する影響は？

A.

多重化装置での回線追加設定を行なうため、多重化装置のREBOOTが必要となり概ね10秒程度の通信断を伴います。

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Q3.アクセス回線多重化装置(イーサコンバータ)の監視は？

A.

監視は行いません。

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Q4.回線の信頼性向上の冗長化(二重化)は可能ですか？

A.

NTT Comビル相互間はオプションサービスの中継回線二重化により可能です。

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