専用線「ギガストリーム」
特集記事

掲載誌

「日経コミュニケーション」2005年11月15日号
「日経情報ストラテジー」2006年1月号

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そこだけは、専用線にしよう
事業継続管理（BCM）の鍵を握る、専用線。

「企業の社会的責任：CSR」が問われるいま、「事業継続を死守するためのマネジメント手法：BCM」の取り組みが欠かせない。ネットワークがビジネスを支える最重要インフラになった現代、「もしも」のときにも絶対に止めてはならないビジネスの生命線を守る、その鍵を握るのが「専用線」なのだ。

企業の「社会的責任：CSR」が求められる時代

今、企業経営の最前線では、CSR（Corporate Social Responsibility：企業の社会的責任）という考え方に注目が集まっている。企業が事業を継続することで、自社と関わりのあるすべての人々や組織に対して責任を果たし社会からの信頼を得ること。それにより企業価値を高め、結果として繁栄をもたらすという考え方だ。

事故、災害、不祥事といった不測の事態によって事業の継続に支障が出た場合、社会の期待を裏切ることになり、ブランドや信頼の失墜にも発展しかねない。これからの企業は、事業継続を阻むリスクを洗い出し対処法を準備する必要がある。

CSRを実践するために必要不可欠な
「事業継続を死守するためのマネジメント手法：BCM」

CSRに取り組むための現実的なマネジメント手法として、BCM（Business Continuity Management：事業継続管理）がある。これは、不測の事態に直面した企業が、事業を「いかに継続させるか」あるいは「いかに迅速に再開させるか」について対策を講じることであり、その手法についての実践論でもある。そこでの重要な構成要素のひとつが、「情報システムの継続」である。システムが停止したことで社会的信用を失墜した企業は、数多く知られている。BCM的マネジメント手法を取り入れて危機管理に取り組むことこそが、これからの企業に課せられた経営課題であろう。

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