Q1.

アナログ専用サービスとはどのような専用線サービスか

Q2.

利用用途は

Q3.

速度品目は

Q4.

提供エリアは

Q5.

ユーザ拠点に設置する装置は何か

Q6.

故障時のバックアップ機能はあるのか

Q7.

初期費用の内訳は何か

Q8.

月額料金の内訳は何か

Q9.

割引サービスはあるのか

Q10.

保守のグレードは

Q11.

SLAはあるのか

Q12.

故障時の復旧手順は

Q13.

標準納期は

Q14.

臨時利用は可能か

Q15.

最低利用期間はあるのか

Q16.

夜間・休日、深夜の工事の場合、工事費の扱いはどうなるのか

Q1.アナログ専用サービスとはどのような専用線サービスか

A.

お客さまの目的に合わせたネットワークを経済的に構築できる、ベーシックタイプの専用サービスです。

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Q2.利用用途は

A.

音声系通信、低速データ伝送、遠隔監視システムなどに適したサービスです。

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Q3.速度品目は

A.

帯域品目及び、符号品目の2種類がございます。帯域品目：通話のみの音声伝送及び、通話、FAX、データ伝送等に利用できる3.4kHz品目がございます。符号品目：データ伝送のみに利用可能な品目で、2400bps,4800bps,9600bpsの3品目がございます

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Q4.提供エリアは

A.

全国で提供しております。

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Q5.ユーザ拠点に設置する装置は何か

A.

帯域品目をご利用の場合はお客さまにモデムを用意していただく必要があります。符号品目をご利用の場合はDSUを設置していただく必要があります。

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Q6.故障時のバックアップ機能はあるのか

A.

ございません。

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Q7.初期費用の内訳は何か

A.

施設設置負担金、工事基本費、屋内配線工事費、回線接続装置工事費が起点、終点側に発生いたします。

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Q8.月額料金の内訳は何か

A.

基本回線専用料、屋内配線専用料、回線接続装置専用料、が起点側、終点側に発生いたします。

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Q9.割引サービスはあるのか

A.

高額利用割引がございます。

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Q10.保守のグレードは

A.

24時間365日の故障修理、復旧を行います。

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Q11.SLAはあるのか

A.

SLAは適用しておりません。

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Q12.故障時の復旧手順は

A.

以下の手順で復旧させます。
1．アラーム解析並びに、切り分け試験を行います。
2．弊社区間に故障が見られなかった場合、お客さまに調査依頼を出します。弊社区間に故障が見られた場合、詳細切り分けを行い、故障箇所へ保守人員を派遣いたします。　詳細につきましては、NTTコミュニケーションズカスタマサービス部（0120-007-003）へご連絡ください。

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Q13.標準納期は

A.

約2〜3週間となっております。

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Q14.臨時利用は可能か

A.

臨時利用は可能です。日額は通常月額の10分の1になります。

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Q15.最低利用期間はあるのか

A.

最低利用期間はありません。

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Q16.夜間・休日、深夜の工事の場合、工事費の扱いはどうなるのか

A.

夜間（平日午後5時〜10時）は1.3倍、深夜（午後10時〜午前8時30分）は1.6倍の工事料金となります。

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