フリーダイヤル・インテリジェントサービスオプションサービス

オプションサービス一覧

※価格は全て税込み表示です。

無料オプションサービス
発信端末拒否／月額：無料	発信地域指定／月額：無料
固定電話や携帯電話など、電話の種類ごとにフリーダイヤルへの接続可否を選択できます。	目的にあわせて、接続する地域を自由に決められます。
ウィスパー／月額:無料（入力結果通知のみ1,050円）	ＡＣＤグループ／月額：無料
お客さま（発信者）の発信された地域などを着信先にお知らせできます。	複数の着信先をグループ化し、かかってきた電話を自動的に振り分けられます。
回線数変更／月額：無料	ダイヤルイン回線数管理／月額：無料
受付体制に合わせて着信できる回線数を変更できます。	ダイヤルイン回線群全体の接続可能な回線数を超えないように一元的に管理できます。
コールフロー変更／月額：無料	受付状態変更／月額：無料
曜日や時間帯に応じて、振り分けルール（コールフロー）を変更できます。	着信先の受付状態ON（受付可）／ OFF（受付不可）を設定できます。
カスタマコントロール／月額：無料
パソコン端末で、フリーダイヤルの設定を照会・変更できます。

有料オプションサービス
発信端末種別ルーティング／月額:1,890円	発信地域ルーティング／月額:1,890円
発信端末種別により、指定した着信先へ接続できます。	発信地域により、指定した着信先へ接続できます。
発信局番ルーティング／月額:1,890円	発信電話番号ルーティング／月額:1,890円
発信局番により、指定した着信先へ接続できます。	発信電話番号により、指定した着信先へ接続できます。
入力指示ルーティング／月額使用料は詳細をご覧ください。	音声認識プロンプトルーティング／月額使用料は詳細をご覧ください。
お客さま（発信者）が入力したプッシュボタン信号により、指定した着信先へ接続できます。	お客さま（発信者）が発声した言葉により、指定した着信先へ接続できます。
接続先変更（受付先変更）／月額:1,470円	接続先変更（時間外案内ガイダンス）／月額:1,470円
曜日や時間帯に応じて、着信先を変更できます。	営業時間外の着信時に、受付時間外であることをお客さま（発信者）にガイダンスで通知します。
話中時迂回／月額:1,680円	話中時ガイダンス／月額:1,680円
お話し中の場合に、指定した着信先へ転送できます。	お話し中の場合に、電話に出られない旨をお客さま（発信者）にガイダンスで通知します。
無応答時迂回／月額:1,680円	無応答時ガイダンス／月額:1,680円
応答がない場合に、指定した着信先へ転送できます。	応答がない場合に、電話に出られない旨をお客さま（発信者）にガイダンスで通知します。
話中時待ち合わせ／月額:1,575円	接続先案内ガイダンス／月額:315円
お話し中の場合に、その旨をお客さま（発信者）にお知らせし、空き次第接続することができます。	お客さま（発信者）がダイヤルしたフリーダイヤル番号や接続先名（オリジナルガイダンス）をお客さま（発信者）にガイダンスで通知します。
オリジナルガイダンス／月額:945円	オリジナルガイダンス登録／月額：3,150円
既存のガイダンスをカスタマイズできます。	作成したオリジナルガイダンスをカスタマコントロールから登録・変更できます。
サービス番号通知／月額:945円	迷惑電話おことわりタイプII ／月額:31,500円
お客さま（発信者）がダイヤルしたフリーダイヤル番号を着信側に通知できます。	コールレポートをもとに、迷惑電話を登録し、自動音声案内で接続を拒否できます。
エージェント管理／月額:1,050円	メッセージ蓄積／月額:1,575円
在宅オペレータなどに通話を効率的に接続できます。	お話し中や受付時間外に、お客さま（発信者）のメッセージを蓄積できます。
バックアップサービス／月額：1,050円	トラヒックレポート作成ツール／月額：3,150円 (フリーダイヤル番号) ／月額：52,500円 (ご契約者様)
端末故障などの緊急時に、緊急ガイダンス、または緊急接続先で対応できます。	トラヒックデータを、時系列・グラフ化などの見やすいレポート形式で出力できます。