法人のお客さまのIT・経営課題を解決するNTTコミュニケーションズのICTソリューション
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発信地域とお客さまが入力したプッシュボタン信号の組み合わせによって、お問い合わせ内容別の専門受付先につながり、効率的な受付体制の構築ができます。
ケース1
プッシュボタン信号入力を利用し、お客さまが入力した郵便番号によって、最寄の店舗に直接つながり、効率的な受付体制の構築ができます。
ケース2
発信電話番号情報を利用することで、お客さま別の専用担当者に直接つなげることができ、顧客満足度向上につながる受付体制を構築できます。
ケース3
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