【発信地域指定】
【発信地域指定】
- 発信地域はどのように決めるのですか？
- お客さまの営業エリア等に応じてご決定ください。1着信箇所につき最大50エリアまでご指定いただけます。なお、弊社の地域指定区分が行政上の都道府県区域と異なる場合がありますので、必ず弊社にご確認ください。
- 携帯電話・ＰＨＳ・衛星電話の発信地域指定はどのように決めるのですか？
- [携帯・自動車電話からの場合]
携帯電話の発信地域はほぼ県単位となっているため、かかってくる県単位での指定となります。弊社と携帯電話事業者の地域指定区分が異なる場合や携帯電話の電波を県外の基地局が受信した場合、フリーダイヤルには接続はできません。このような事象を防ぐため携帯電話から接続する際の発信地域の指定は全国指定をお勧めします。
[ＰＨＳからの場合]
固定電話・他社直収電話等・公衆電話からの場合と同様の指定方法となります。弊社の地域指定区分が行政上の都道府県区域と異なる場合があるため、必ず、弊社にご確認ください。
[衛星電話からの場合]
一律、全国指定となります。
- 発信地域指定を市内局番単位で設定できますか？
- 市内局番号単位での設定はできませんが、東京、名古屋、大阪については収容区域単位による細分化が可能です。収容区域とは、単位料金区域［市内通話料金 （昼間3分8.5円）（税込8.925円）で通話できる区域のこと］をより細かくしたもので、1つの電話交換所に収容する区域のことです。
- 指定していない発信地域からフリーダイヤルに発信した場合はどうなりますか？
- 指定地域以外からのお電話はおつなぎできません。お客さま（発信者）へは、「おかけになった電話は、指定地域外ですのでおつなぎできないようになっています。」と音声ガイダンスでご案内します。
【発信地域案内】
- フリーダイヤルとそれ以外の電話を区別する方法はありますか？
- 基本機能の一つである発信地域案内をご利用ください。フリーダイヤルで着信があった場合、「フリーダイヤルです」と着信者側に音声ガイダンスを流し、一般の電話と区別することができます。（音声ガイダンスは、別のパターンもお選びいただけます。）
