- フリーダイヤルのロゴマークの使用について教えてください。
- フリーダイヤルのロゴマークはアピール効果が高くイメージアップにも役立ちますので、名刺や封筒、ホームページや広告などに、フリーダイヤル番号と一緒にご利用ください。詳しくはこちらのページをご覧ください。
- フリーダイヤルとナビダイヤルの違いについて教えてください。
- フリーダイヤルは、かかってきた電話の通話料をご契約者が負担する着信課金サービスです。ナビダイヤルは通常の電話と同じく、通話料を発信者が負担するサービスです。通話料をナビダイヤルのご契約者が一部負担するナビダイヤル・チャージサービスもあります。
- フリーダイヤルとフリーダイヤル・インテリジェントサービスの違いは何ですか？
- フリーダイヤル・インテリジェントサービスの大きな特徴は、音声応答等を組み合わせることで、目的に応じた着信先へダイレクトに接続できることです。例えば、お問い合わせとご注文の二つの受付窓口がある場合、フリーダイヤルでは、一つの番号で両方を受け付けるか、二つのフリーダイヤル番号を設けて別々に受け付けることになります。フリーダイヤル・インテリジェントサービスでは、一つの受付番号で、お客さま(発信者)にお問い合わせかご注文かをお選びいただき、目的に合わせた着信先へおつなぎすることができます。
- フリーダイヤルで特定の相手のみを着信課金とし、それ以外は発信課金にできますか？
- 一部が着信課金で、一部が発信課金というサービスはございません。特定の方からの電話だけを着信課金で受けたい場合には、あらかじめ最大10個までの電話番号を登録しておくことで、登録した電話番号からの電話のみを着信課金で接続し、それ以外からの電話はおつなぎしない、パーソナルフリーダイヤルというサービスがあります。
