FAQ[ .com Exchange(ドットコムエクスチェンジ)-EDIサービス-]




「.com Exchange」について、主な質問と回答をまとめました。

サービス全般についてのご質問

	「.com Exchange」の特長について教えてください。
	「.com Exchange」は、セキュアなネットワークと共有のEDIサーバを使ったEDIサービスで、EDI業務の効率化とコスト削減をお客さまに提供します。増え続ける運用コスト、複雑化する取引形態、変わり続ける新技術への対応など、企業間商取引に関わる様々な課題にお応えします。

	「Nextra」とは何ですか？
	「Nextra（ネクストラ）」とは、"Next Information Exchange and Extranet"の略で、NTTコミュニケーションズが提唱する「次世代情報交換ネットワーク構想」を意味しています。Nextra参加企業のセキュアなIPネットワークを相互接続することにより、シングルインタフェースでの接続を実現します。また、エンドユーザ様がお取引先に合わせて複数のVAN会社と契約している場合、VAN会社がNextra参加企業であれば、エンドユーザ様の契約先および接続先は１箇所に集約できます。

	「NSP」とは何ですか？
	「NSP」とは、Nextraに参加している企業のことで、"Nextra Service Provider"を意味しています。2005年9月現在、下記企業が参加しています。（敬称略、五十音順）
	・株式会社アール
	・AT&Tグローバル・ネットワーク・サービス・ジャパンLLC
	・株式会社M＆Cシステム
	・株式会社NTTデータ
	・グローバル・エクスチェンジ・サービス・ジャパン株式会社
	・株式会社グローバルワイズ
	・株式会社シーエーシー
	・CSKネットワークシステムズ株式会社
	・株式会社スミス
	・セコムトラストネット株式会社
	・日本電気株式会社
	・日本ユニシス情報システム株式会社
	・株式会社ビーシーシー
	・富士通株式会社
	・富士通エフ・アイ・ピー株式会社
	・三菱電機情報ネットワーク株式会社
	・ユーザックシステム株式会社
	・株式会社リンク

技術的なご質問

	利用できる通信手順（プロトコル）を教えて下さい。
	JCA、全銀BSC、全銀TCP/IP、FTP、HTTPSの5種類をご利用いただけます。

	クライアントソフトウェアはありますか？
	.com ExchangeのTCP/IP FTP専用通信ソフトウェアとして、「Eco change（総販売元 NTTコミュニケーションズ株式会社/開発元株式会社グローバルワイズ）」があります。本ソフトウェアにより、.com Exchangeの各機能を簡単に利用できます。

	セキュリティについて教えて下さい。
	【ネットワークについてのセキュリティ】各NSPは、.com Exchangeが定める共通のネットワーク仕様に従い、協力して、本ネットワーク上での不正通信の防止および追跡／解決を行っています。具体的には、ダイヤルアップ接続を行う場合、「ユーザID＋パスワード」の認証に加え、「発信者番号識別」や「ワンタイムパスワード」等の認証を付加することによって、利用者の本人性を確認します。（NSPの提供するネットワークにより詳細は異なります。）【サーバについてのセキュリティ】 EDIサーバは、ユーザIDとパスワード確認によるセキュリティの確保に加え、通信相手双方が事前に通信相手を登録することにより、セキュリティを確保しています。

	データ送受信の状況は確認できますか？
	データ送受信の状況は、「状況確認メッセージ」としてEDIサーバに蓄積されます。ご利用者は、「状況確認メッセージ」を受信することにより、送受信の状況を確認できます。また、このメッセージは電子メールで受信することもできます。

	相手先にFAX受信が含まれますが、どのような対応がありますか？
	あらかじめ定めた帳票に電子データを割り付け、相手先のFAXへ送信できます。送信者は相手先の受信方法によらず電子データを.com Exchangeへ送信するだけで対応できます。（注）FAXからの受信はできません。

	ヘルプデスクの運用について教えてください。
	.com Exchange専用のヘルプデスクを用意し、365日24時間体制で故障受付、システム監視、運用等を行い、万一の障害時にも迅速かつ的確に対応します。

	海外から.com Exchangeを利用できますか？
	システム等の制約があるため海外からの利用は個別対応となります。

	.com Exchangeでデータ変換はできますか？
	個別対応となります。

契約・料金についてのご質問

	申し込み方法を教えてください。
	所定の利用申込書により、NTTコミュニケーションズへお申し込みいただくか、各NSPへの個別申し込みとなります。各NSPへのご連絡先はこちらをご参照ください。また、NSPとして新規に参加ご希望の企業様は、NTTコミュニケーションズへお申し込みください。

	利用料金を教えてください。
	利用料金は基本的には従量料金制です。利用料金は送信側、受信側の双方にご負担いただく形態です。ご利用量により個別にご相談させていただくこともできますので、詳細についてはお問い合わせください。なお、NSPの利用料金についてはNSPごとに異なるためNSP各社へお問い合わせください。