eコール
お客さまID

お客さま番号

Q1.

お客さまIDとは何か？

Q2.

お客さまIDは何桁なのか？

Q3.

お客さまIDは変更できるのか？

Q4.

お客さまIDは選べるのか？

Q5.

お客さまIDはいつ教えてもらえるのか？

Q6.

お客さまIDを忘れてしまったのだが？

Q1.お客さまIDとは何か？

A.

お客さまIDは、eコールホームページからメニューにログインする際にお客さまを認証確認するための番号です。 お客さまIDは、新規申し込みの際にお客さまへ送付いたします「ご利用のお知らせ」に記載されています。 お客さまIDは、大切な個人情報です。取り扱いについては十分にご注意ください。

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Q2.お客さまIDは何桁なのか？

A.

10桁の数字です。

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Q3.お客さまIDは変更できるのか？

A.

変更できません。

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Q4.お客さまIDは選べるのか？

A.

選べません。「お客さまID」は、お客さまが新規お申し込み時にこちらで決めさせていただく番号で、お客さまが希望される番号に変更することはできません。

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Q5.お客さまIDはいつ教えてもらえるのか？

A.

お客さまIDは、新規申し込み時にお客さまにお送りさせていただく「ご利用のお知らせ」に記載されています。

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Q6.お客さまIDを忘れてしまったのだが？

A.

お客さまIDは「ご利用のお知らせ」に記載されています。 詳しくはeコールサービスセンタにお問合せ下さい。

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