フリーダイヤル/ナビダイヤル・CRMパッケージ
月額使用料・工事料
本サービスご利用の料金は、次のとおりです。
※ CRMパッケージは、フリーダイヤル・ナビダイヤル等のオプションサービスです。
本サービスにかかる費用の他に、本サービスと組み合わせる各サービスの費用が必要です。
工事費（初回のみ）
- ※1 コールフローをカスタマイズする場合。
- ※2 オリジナルガイダンスをご利用の場合。
- ※3 ご契約者様ご自身で登録する場合は不要です。
※録音音声のガイダンスの場合、契約者様ご自身でご用意いただきます。
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基本工事費 |
| CRMパッケージ料金 |
工事ごとに
1,000円(税込1,050円) |
| セーフティパス料金 |
カードリーダごとに
2,500円(税込2,625円) |
- ・コールフローカスタマイズ、ガイダンス登録、データベース登録の費用については個別にお見積もり致します。
- ・上記の他に、Arcstarダイレクト、組み合わせる各サービス(フリーダイヤル、ナビダイヤル等)の工事費がかかります。
毎月の料金
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- ・フリーダイヤル
- ・フリーダイヤル
- ・インテリジェントサービス
- ・ナビダイヤル(チャージサービスをご利用の場合)
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月額使用料 |
| CRMパッケージ料金 |
サービス番号※4ごとに |
| プラン1 |
音声認識+プッシュボタン認識 |
100,000円(税込105,000円) |
| プラン2 |
プッシュボタン認識のみ |
50,000円(税込52,500円) |
| プラン3 |
プッシュボタン認識のみ |
30,000円(税込31,500円) ※5 |
| セーフティパス料金 |
750円(税込787円) |
- ※4フリーダイヤルやナビダイヤルなどと組み合わせてご利用になるサービスの番号です。
- ※5最大で5chご利用いただけます。
他のプランは最大46chまでご利用いただけます。
基本コールフローのみのご提供となります。
- ・CRMパッケージの通話料には、組み合わせる各サービスの通話料金が適用されます。
（詳しくは通話料をご覧ください。
）
- ・平成19年2月ご利用分以降、お客さまのご利用いただく番号（CRMパッケージの着信先の電話番号）ごとに、7.35円（税込）/月をお支払いいただいている「ユニバーサルサービス料」※6は、平成20年1月ご利用分〔2月請求分（1月1日〜1月31日ご利用期間分より順次）〕から、6.3円（税込）/月※7へ変更となります。
- ※6 「ユニバーサルサービス料」とは、ユニバーサルサービス（「ユニバーサルサービス」とは電気通信事業法により「あまねく日本全国で提供が確保されるべき」と規定されているサービスです。
）の提供を確保するためにご負担いただく料金のことです。
- ※7平成20年1月から6月までの番号単価（月額）です。
番号単価は、ユニバーサルサービス支援機関が6ヶ月ごとに算定し、ホームページ（http://www.tca.or.jp/universalservice/）で公表されています
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