電話会議クリアカンファレンス
利用シーン7

ClearConference

図面・資料を共有しながらの電話会議

本社から海外の工場に対し、お客さま毎の個別用件や変更情報を正確に伝える必要がある。

導入前
電話だけでの伝達だと・・・＜意識あわせが困難＞・電話で図面や資料について、意識あわせをしても、指摘箇所がなかなか伝わらない。＜資料の授受が煩雑＞・事前に資料送付が必要であるが、何度も送付したり、印刷に時間がかかったりすることがある。		カスタマイズ指示や。使用変更箇所が適切に伝わらずに、製品の完成度が下がり、クレームが増えた。

導入前

電話だけでの伝達だと・・・

＜意識あわせが困難＞
・電話で図面や資料について、意識あわせをしても、指摘箇所がなかなか伝わらない。

＜資料の授受が煩雑＞
・事前に資料送付が必要であるが、何度も送付したり、印刷に時間がかかったりすることがある。

カスタマイズ指示や。使用変更箇所が適切に伝わらずに、製品の完成度が下がり、クレームが増えた。

導入方法
本社・各工場において、電話会議は電話端末（携帯電話）から、ファイル共有はPCから、それぞれアクセスします。【共有可能ファイル】パワーポイント、エクセル、ワード、PDF、html、静止画、動画等

導入方法

本社・各工場において、電話会議は電話端末（携帯電話）から、ファイル共有はPCから、それぞれアクセスします。

利用する機能
ダイヤルアクセスファイル共有

導入後
・ファイル共有により、説明内容が明確に伝えられる。・会議中でもアップロードした内容をすぐに共有できるため、その場での変更も目で確認できる。		日本本社と米国・中国工場間で、図面の共有を行ないながらの電話会議を実施。仕様変更内容が適切に伝わり、製品の完成度が上がり、クレームが減った。