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全国に散らばったお客さまに対して、製品情報・会社情報等と効果的にかつ効率的にPRしたい。 質問への対応を的確にかつ効率的に行う必要がある。
| 導入前 | ||
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ホテル等でのセミナー開催だと・・・ <時間・費用等の制約が多い>
Web等の情報提供や、電話による質疑応答だと・・・ <応対稼動が増大> |
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開始時間前にセミナー参加者を一斉呼出し後、「待機(BGM状態)」、「講演」、「質疑応答」の順に進行します。
| 導入後 | ||
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電話セミナーにより、全国行脚やホテル等の会議室の確保せずに、安価なコストで、天候等のリスクも少なく、タイムリーに説明会を行い、効果的なPR効果を得ることができた。 | |