法人のお客さま総合 > サービス分類で探す > 電話・VoIP(ボイスネットワーク) > IP電話(VoIP) > .Phone IP Centrex > パーソナル番号で解決!ビジネストラブル > パーソナル番号って何?

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よりスムーズな電話対応のためのキーワード…。「パーソナル番号」。(1)パーソナル番号はビジネスを強力サポートするあなた専用の電話番号です。 (2)電話の使い方や着信スタイルは自由自在。決めるのはあなた自身。 |
代表を通すことなく、お客さまからの電話をダイレクトに受けられるためたいへん効率的です。電話番号には、全国どこでも使える「050」から始まるIP電話専用番号の他にも、一般の固定電話と同様に「03」、「06」などから始まる番号も使えます。
パーソナル番号ならビジネスシーンにあわせて利用方法を変えられます。
(1)指定番号への転送機能
かかってきた電話に出られない時や、外出で席を外している時など、予め指定しておいた携帯電話や一般電話に自動転送! お客さまとのコンタクトロスを低減します。
(2)メッセージBOXの活用
・メッセージ録音機能 電話に出られない時はメッセージセンターがお客さまからの伝言をお預かり。お客さまも電話をかけ直す必要はありません。
・着信通知機能 着信があった時やお客さまからの伝言をお預かりした時に、あらかじめ指定された携帯電話やパソコンにメールでお知らせ。メッセージを音声ファイルで受け取ることも可能です。
(3)番号を全国へ持ち運び
パーソナル番号に「050番号」を使えば、転勤、長期出張、事務所の移転などの場合にもそのまま継続利用が可能です。
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着信スタイルの設定は (1)SIPカスタマーコントロール (2)Webカスタマーコントロール (3)PBリモートコントロール を用いて行います。 |
転送や各種機能の設定は、お手元のIP電話機のダイヤル操作で設定する「SIPカスタマーコントロール」、外出先の携帯電話、固定電話のダイヤル操作で設定する「PBXリモートコントロール」のほか、PCからWebブラウザを介してマウス操作で設定する「Webカスタマーコントロール」もご利用いただけます。
あなたのビジネスに役立つソリューションをご提案します。
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