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Customer Connect(カスタマコネクト)サービス
接続回線に関して

Customer Connect(カスタマコネクト)


お客さまよりよくいただくご質問にお答えしております。

Q1.アクセス回線にはどのような回線が利用可能ですか

A.
アクセス回線にはインターネットVPN(Bフレッツ※※)+OCN もしくは閉域網(e-VLAN・Arcstar IP-VPN)をお使いいただくことができます。

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Q2.フレッツADSLはどのタイプでも利用可能ですか

A.
1.5Mタイプ、8Mタイプ、モア等どのタイプでもご利用が可能ですがご利用方法については帯域等についてはご相談ください。

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Q3.フレッツADSLはタイプ1、タイプ2どちらでも利用可能ですか

A.
フレッツADSLのタイプ1、タイプ2ともにご利用可能ですがご利用の際にはご相談下さい。

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Q4.Bフレッツはどのタイプで利用可能ですか

A.
Bフレッツはニューファミリー・ファミリー100・ハイパーファミリー・ベーシック・ビジネスタイプでご利用可能です。

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Q5.OCNで固定IPアドレスの申し込みは必要ですか

A.
アクセス回線がBフレッツもしくはフレッツADSLをお使いでかつ1回線あたり複数のPCを接続してご利用になる場合は固定IPアドレスが1個必要となります。

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Q6.OCNビジネスパックVPNとの併用は可能ですか

A.
ご利用できません。

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Q7.OCN以外のプロバイダでも対応は可能ですか

A.
OCN以外は利用できません。

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Q8.パソコンで他のインターネットサービス(OCN Webサイト閲覧など)を利用しているときも通信できますか

A.
アクセス回線がインターネットVPNで通信している場合には通信できます。ただしパソコンの処理能力やネットワークの混み具合によっては、通話品質に影響が出る場合もあります。

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