Biz Communicator
導入事例（3）

プロジェクト関係者の意思疎通や情報共有の課題が、手軽な電話会議・Web会議によって解決できました。

・業務内容：製造業、海外での生産も行っている。

・導入規模：70ID（順次拡大中）

国内外に点在しているスタッフとの情報共有がネックでした。

組織横断の新製品企画プロジェクトの発足を機に、国内外各地にいるスタッフを含めた密な情報共有を行う必要が出てきました。しかし組織も、拠点も異なるメンバーで構成されているため、すぐに集まって相談ということがなかなかできない状態でした。結果的にマネジメントをする私を含め、メールでの報告や相談が中心となり、情報共有を組織全体で行っていくことが困難な状況に陥りました。一方通行のコミュニケーションになりがちなメールでのやり取りを繰り返すことは、スタッフの業務効率も悪く、すばやい意思決定ができずに、無駄な時間が過ぎていく状況でした。

場所に縛られない、円滑で確実なコミュニケーションが可能になりました。

Biz Communicatorを導入したことで、確実にスタッフ間の意思疎通が図れるようになりました。電話や電話会議、それにWeb会議を複数のスタッフで行えて、また状況に応じてこれらを使い分けられるので、組織内のコミュニケーションが密になり、意思決定のスピードも格段に上がりましたね。電話で話しながら関連するメンバーをその場で追加していけるというのも魅力でした。そして何より、リアルタイムで同じファイルを見ながら、具体的に話ができるので、我々のコミュニケーションがスマートになりました。やはり視覚的な情報がいちばん安心できますね。会議の中心となる主催者がサービスに入るだけでいいので、現在はプロジェクトマネージャーの他にも各管理者に導入して、メンバーや部下とのコミュニケーションに使っています。