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経営課題別ソリューション
顧客接点の強化

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営業担当者の情報武装
（モバイルシステムの導入）
営業マンがどこからでも顧客情報や社内情報にアクセス可能なモバイル環境を実現
Web・ECによる顧客接点強化
Web・ECサイトの運営力・営業力強化を実現する各種サービスをご提供
コンタクトセンターによる顧客対応力強化
SI型からASP型まで、各種コンタクトセンターや、受付業務の効率化サービスで顧客対応力を強化
販売チャネル連携の実現
コンタクトセンターとWebの連携で、お客さまが満足度高く利用できる販売チャネルの構築を支援

サービスの選択でお悩みの方へ

Web/ECソリューションガイド
NTTコミュニケーションズは、Webサイトの構築・運用から決済・物流、プロモーションまで、ワンストップでお客さまの課題解決を支援します。
コンタクトセンター・CRMソリューションガイド
NTTコミュニケーションズは、コンタクトセンター・CRMソリューションをワンストップで提供し、お客さま一人ひとりへのきめ細やかな対応を実現します。