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オフィスソリューション

オフィスの通信環境を最適化し、
効率的なワークスタイルを実現します

オフィスの電話設備のクラウド化やスマートフォンなどモバイル端末の業務利用など、お客さまの環境に合わせたソリューションを提供します。

お問い合わせ/お申し込み

0120-106107

受付時間 9:30〜17:00
(土日祝日を除く)

※本サービスは法人のお客さま向けのサービスです。

導入事例
注目サービス

導入企業のお客さまの課題や効果とは?導入事例をご紹介します。

日本郵便株式会社

センターの新設に際し、内線転送の仕組みが必要に。社内向けの設備のため、投資できる費用に厳しい制約があったが、電話通信環境をクラウドで構築。お問い合わせ業務の効率化で現場の負荷を軽減!

株式会社東計電算 さま

通信回線利用料も電話通話料も半額以下。
東北・一関の地から顧客ニーズに、きめ細やかに寄り添うコンタクトセンターを実現。

株式会社三越伊勢丹プロパティ・デザイン さま

企業文化の異なる2つのコールセンターを統合。回線から館内工事までをワンストップで実現!

いま注目のサービスをご紹介します。

通信設備のクラウド化&スマホの内線化を実現する「Arcstar Smart PBX」

多くの企業においてサーバー設備をクラウドへと移行する動きが加速していますが、PBX*1やビジネスホンなどの通信設備についても同様に、クラウド化のニーズが高まっています。また、固定電話とモバイル端末間の内線連携サービスを導入する企業も増えており、FMC*2のニーズも拡大しています。

このような市場ニーズに応えるサービスとして、企業の通信設備をクラウド化し、デバイスフリー・アクセスフリーの内線環境を実現する「Arcstar Smart PBX」を提供開始しました。

「Arcstar Smart PBX」は、PBXやビジネスホンを使用せずに、クラウド上にあるIP電話サーバーによりPBX機能と内線機能を実現するクラウド型PBXサービスです。PBXやビジネスホンのクラウド化により、設備・保守コストを削減。スマートフォンやPCなど多様なデバイスで、ロケーションを問わず無料で内線電話を利用できます。オフィスの移転や新設の際でも、PBX設置や配線などの工事が不要なので、導入期間の短縮・低コストの導入が可能です。

*1: Private Branch eXchangeの略。企業での電話サービスの利用に使う電話交換機。
*2: Fixed Mobile Convergenceの略。固定電話のような有線の通信環境と、モバイルの通信環境をシームレスに利用する技術やサービスのこと。

スマホで使えるビジネス用のクラウド型電話帳
「Web電話帳(オプション)」

近年、スマートフォンやタブレット端末などスマートデバイスの急速な普及やクラウド化の進展により、それらの端末を活用した生産性向上やワークスタイル変革への期待が高まっています。一方、それら端末の活用にあたっては、端末の紛失などによる端末内情報の漏洩リスクや、インターネット通信時に盗聴されるリスクがあり、セキュリティリスクの最小化が課題となっています。

こうした課題を解決するのが「Web電話帳(オプション)」です。ビジネスで利用している電話番号やメールアドレスなどの電話帳(連絡先情報)をクラウド上で一元管理し、外出先でもスマートフォンからの安全・便利な利用を可能にします。

また、私有の端末を業務で利用(BYOD)する場合でも、1台のモバイル端末でビジネスとプライベートの電話帳を使い分けすることが可能なので、高いセキュリティレベルで、快適なBYOD導入を実現します。

サービスラインナップ

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