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コミュニケーション
プラットフォーム
ソリューション

統合コミュニケーション

エンタープライズクラスのグローバルクラウド、データセンター、ネットワークを、Microsoft Exchange、Microsoft SharePointなどのコラボレーションアプリケーションと組み合わせて提供します。

ワンストップコンバージェンス

オンプレミス、SaaS、ハイブリッド、Microsoftコラボレーション製品の設計、実装、運用は、多くの経験をもつ専門家にお任せください。

高い安全性と信頼性

統合的なマネージドセキュリティソリューションにより、グローバルなコミュニケーション基盤の安全性と信頼性を強化できます。

特長と利点

ICTコンサルティング
グローバルな統合管理
効率的な運用

コミュニケーションプラットフォームソリューションは、コンサルティングフェーズから始まります。はじめに、お客さまの現在の運用状況に関する課題や問題点を明らかにします。ここでの目標は、お客さまが将来経験するはずの成長や企業統合にも役立つ計画を練り上げることです。

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調査
まず現在のコミュニケーション基盤を調査します。現行のICT環境の状況を判断するため、各地域や本部のICT/ビジネス担当者にインタビューを行います。この調査により、現在の状況を正しく把握し、解決すべき課題を確定させることができます。 

設計
現在の環境の診断を終えた後、コミュニケーション プラットフォーム ソリューションの提案に向けて全体的な設計に進みます。データセンター、サーバー、ネットワーク、セキュリティ、DR/BCP、UX(ユーザーエクスペリエンス)、運用の監視など、ソリューションのさまざまな側面についてポリシーを策定します。これらのポリシーに基づき、システムの移行、再構築、運用方法の変更に関するアクションプランが立案されます。

財務分析
最後に、現行システムと提案モデルを比較し、ROI(投資利益率)とTCO(総所有コスト)を算定します。算定に際しては、既存システムの費用分析、新システム導入後の変化、運用のためのリソースシミュレーションを行います。各地域での聞き取りを通じて現行のTCO算定を実施し、提案するソリューションによる新たなTCO、ROIを比較可能にします。 

こうした調査、設計、および財務分析の結果が、コミュニケーションプラットフォームソリューションの実装に反映されます。

 

マネージドセキュリティ、データセンター、ネットワークサービスと統合することで、安全で最適化なMicrosoft Exchangeシステムを実現します。

また、Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint、Microsoft Skype for Business、Microsoft Dynamics CRMを含む、コミュニケーションプラットフォームスタック全体をワンストップで運用・管理します。Enterprise Cloud、Nexcenter、Arcstar Universal Oneが、信頼性に優れたグローバルなコミュニケーション基盤を支えます。 

グローバルサービスデスクでは、技術的なアドバイスや自動オペレーション機能を備えたプラットフォームを用意しており、経験豊富なエンジニアリングチームがお客さまの運用管理をサポートします。

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Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint、Microsoft Skype for Business、Microsoft Dynamics CRMの統合的な活用により、生産性と運用効率を強化。コストを削減します。

機能一覧:

  • メール、グループウェア
  • Web会議、ビデオ会議
  • IM(インスタントメッセージング)/プレゼンス
  • CRM(顧客管理)

 

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