グローバルITシステムマネジメントサービス
ソリューション詳細
こんな悩みをお抱えのお客さまに..
海外拠点ごとにシステムやネットワーク管理の専用要員を置くのは大変だ。
世界中のどこからでも24時間365日、故障対応してくれる窓口が欲しい。
グローバル規模でネットワークやサーバーのパフォーマンスを最大化できるよう、サービスレベルを管理したい。
グローバルITインフラを最適化するために、適切なコンサルティングを受けたい。
グローバルにビジネスを展開する企業にとって、海外拠点のITインフラ管理は重要な課題です。しかし、年々複雑化するシステムのトラブルに迅速に対応するために、高度な知識と経験を持つ管理者を各拠点に配置すると膨大な人件費がかかってしまいます。
NTTコミュニケーションズのグローバルITシステムマネジメントサービスなら..
高度な知識と経験を積んだNTTコミュニケーションズの技術者が、海外を含む全拠点のITインフラを効率的に運用管理。迅速な障害対応から、障害の未然防止／再発防止、セキュリティ対策までをお引き受けします。
導入メリット
- 1. 世界各国の拠点にお客さまのIT管理者を配置する必要がなく、コスト削減が図れます。
- 2. 経験豊富な技術者によるマネジメントサービスの提供により、ITリソース管理の効率化、高度化をもたらします。
- 3. ITインフラのマネジメントを通じてシステムの最適化が図れ、投資効率が向上します。
提供されるサービス
- ・総合監視サービスの提供と運用管理。
- ・一本化された窓口における24時間365日の障害対応。
- ・サービスマネージャーによる定期レポーティング。
- ・バックアップ管理、ディザスタリカバリ管理。
- ・常駐または派遣によるお客さま拠点のサーバーマネジメント。
- ・システムおよびネットワーク最適化のためのコンサルティング。
- ・各拠点のITインフラ運用状況が把握できるお客さま専用Webポータルサイトの構築。
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