グローバルIP-VPNソリューションパッケージ
よくあるご質問
Q1.対応しているPCのOSは？
- A.
- Windows98, Me, 2000, XPがご利用いただけます。
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Q2.パスワードの方式はどんな種類がありますか？
- A.
- 固定パスワードとワンタイムパスワードの2種類が有ります。
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Q3.ワンタイムパスワードはどのような仕組みですか？
- A.
- ブラウザ経由のアクセスで得られる乱数から毎回異なるパスワードを生成する、NTTコミュニケーションズ独自のユーザー認証方式です。トークンなどを用いる従来のワンタイムパスワードと異なり、特別な機器が必要無いので、コスト、運用管理、安全面などで非常に優れています。
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Q4.IPSecソフトウェアはどのように導入するのでしょうか？（急な出張などにも対応できますか）
- A.
- お客さま専用サイトからのソフトウェアのダウンロード、インストールやパスワード設定などの作業はお客さまご自身で行っていただきます。なお、新規アカウントの発行には日数を要するため、急な出張などに備えて予備アカウントをいくつか用意されることをおすすめします。
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Q5.個人認証のアカウント管理はどのように行うのでしょうか？
- A.
- アカウントの新規発行、パスワードロック解除などのアカウント管理はNTTコミュニケーションズにて行います。
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Q6.VPN通信中にインターネットやLANを使えますか？
- A.
- スプリットトンネル・オプションを選択いただく事で可能です。
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Q7.LAN環境から利用したいのですが、注意点は有りますか？
- A.
- インターネットファイアウォールにIPSec通信を許可していただく必要が有ります。プライベートアドレスでのLAN環境、ホテルからのインターネット接続でもご利用可能です。 但し、プロクシーベースのファイアウォール環境ではご利用いただけません。
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Q8.どのISPが使えますか？
- A.
- 一般的なISPであれば、制限は特に有りません。
下記のVPN機器を用いた常時接続利用の場合、ISPは固定グローバルアドレスを複数利用可能な固定接続となります。
詳細はお問い合わせください。
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Q9.ID利用状況レポートの内容は？
- A.
- IPSec通信をご利用いただいたアカウント名、利用回数、合計時間、データ量の1ヶ月毎の統計と詳細な通信ログが御参照いただけます。
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Q10.海外拠点と常時接続の環境を構築したいのですが？
- A.
- 基幹網側から拠点へのアクセスが必要な場合など、VPN装置を設置するIPSecアクセス（ハードウェアタイプ）がご利用いただけます。
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Q11.VPN機器の機種に制限はありますか？既存の機器を利用可能でしょうか？
- A.
- NTTコミュニケーションズ提供のルーターのみとなります。既存の機器はご利用いただけません。新規にVPN装置をご購入いただく必要がございます。
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Q12.VPN機器の契約はどのようになりますか？
- A.
- 機器工事・保守とVPNの運用について、日本での契約となります。機器はレンタルでの提供はございません。お買い上げとなります。
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Q13.VPN機器を設置する場合、海外ISPの契約はどのようになりますか？
- A.
- ISP（常時接続）部分についてはお客さまご用意となりますが、NTTコミュニケーションズ現地法人を通じて開通の支援やVPN障害時の故障申告代行などのサポートを提供させていただいております。
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