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OCNドットフォン オフィス

お知らせ

2015年6月26日
OCNドットフォン オフィス標準セットサービス 電話会議サービスの提供終了のお知らせ

平素はOCNドットフォン オフィスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびOCNドットフォン オフィスの一部標準セットサービスについて、提供終了することになりました。

 

1.提供を終了するサービス
電話会議サービス

 

2.新規お申込み受付終了日
2015年6月30日(火)

 

3.提供終了日
2015年9月30日(水)

 

NTTコミュニケーションズでは、今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2013年6月20日
第三者による不正なIP電話利用にご注意ください。

平素は、OCNサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

OCNドットフォンオフィスにおいて、お客さまのIP電話用のIDとパスワードを第三者が流用し「かけた覚えのない国際通話料金が発生している」という事象が確認されています。

お客さまにおかれましては、ご利用のIP電話対応機器において必要のないインターネットからのアクセスを許容しない、第三者が容易に推察できないようなIDやパスワードを設定する等の対策を行ってください。

なお、お客さま保護の観点より、NTTコミュニケーションズのIP電話から一部の国/地域への発信を一時的に規制させていただく場合がございますのでご了承ください。

また、普段国際通話をご利用にならないお客さまは、国際電話利用休止の付加サービス(無料)を利用することで、国際電話への発信をできないよう規制することも可能です。

「OCNドットフォンオフィス」の国際電話利用休止についてはこちら

2012年11月27日
OCNドットフォン オフィスのオプションサービス新規お申込み受付終了のお知らせ

平素はOCN ドットフォン オフィスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびOCNドットフォン オフィスの一部オプションサービスについて、新規お申込み受付を終了することとなりました。

 

1.新規のお申込み受付を終了するオプションサービス
クリックダイヤルサービス

 

2.新規お申込み受付終了日
2012年11月27日(月)

 

3.ご利用中のお客さまについて
上記オプションサービスを現在ご利用のお客さまは、2013年2月28日(木)17:00をもってサービスを終了します。

 

本件に関するお問い合わせ先
【金沢OCNサービスセンター】
 0120-381059 
 ※音声ガイダンスにしたがって。「1番」を押してください。

 

NTTコミュニケーションズでは、今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2012年9月26日
IP電話からのサントメ・プリンシペ民主共和国(アフリカ)への発信規制について

平素は、OCNサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

OCNドットフォンオフィスにおいて、IP電話用のID/パスワードを第三者が流用し「かけた覚えのない国際通話料金が発生している」という事象が確認されています。

お客さま保護の観点から、NTTコミュニケーションズのIP電話から、以下の対地への発信をしばらくの間、規制させていただきます。

【規制対地】
サントメ・プリンシペ民主共和国(アフリカ):国番号239

ご利用の050IP電話対応機器において、必要のないインターネットからのアクセスを許容しない、第三者が容易に推察できないようなIDやパスワードを設定する等の対策を行って下さい。

普段、国際通話をご利用にならないお客さまは、国際電話利用休止の付加サービス(無料)を利用することで、国際電話への発信をできないよう規制することも可能です。

「OCNドットフォンオフィス」の国際電話利用休止についてはこちら

2010年11月24日
050IP電話の不正利用による国際通話に関する注意喚起について

最近、050IP電話サービスであるOCNドットフォンおよびOCNドットフォン オフィスをご利用の際に、「かけた覚えのない国際通話料金が発生している」という事象が確認されております。

 

この原因としては、「IP-PBXソフトウェア」や「特定のIP電話ルーター製品」をお使いになりセキュリティ対策が不十分なまま内線電話端末を登録されている場合に、第三者がインターネット経由でお客さまのご利用機器などに不正にログインし、お客さまになりすまして国際通話を行っているということが確認されています。

 

OCNドットフォン オフィスのご利用では、契約内容に応じて推奨する050IP電話対応機器をお使いください。また、OCNドットフォン オフィスで推奨している一部の端末においては、050IP電話が不正に利用される可能性があります。

 

当該製品をお使いのお客さまにはすでに弊社からバージョンアップのご案内をお送りし、提供しているメーカーと連携してバージョンアップとパスワード設定変更の対応策を施しております。

詳細(報道発表資料)はこちら

 

「OCNドットフォン オフィス」対応端末について

「OCNドットフォン オフィス」の推奨050IP電話端末については、下記よりご確認いただけます。

「OCNドットフォン オフィス」対応端末一覧はこちら

 

アイコム社製品をご利用のお客さまへの重要なお知らせ

 

不正利用の事象がアイコム株式会社より報告されております。お客さまのご利用機器が対象機種に該当する場合は、アイコム株式会社Webサイト(IP電話対応VoIP製品に関する重要なお知らせ)をご確認のうえ、対応策を実施していただくようお願いします。
 ※ 対象機器:アイコム株式会社 IP電話対応VoIP製品 AP-5100VoIP / SR-5200VoIP2 / SR-5200VoIP3 / SR-53V

<お問い合わせ先> アイコム株式会社サポートセンター(受付時間:平日9:00 017:00)
フリーダイヤル:0120-156-313 携帯電話・PHS・公衆電話からは:06-6792-4949

 

国際電話利用休止(オプションサービス)のご案内

国際電話利用休止(オプションサービス) 無料 申込要
国際電話への発信をしたくないお客さまが、本オプションサービスを利用することで、ご契約の050番号から国際電話への発信ができないように規制するサービスです。

国際電話への誤った発信を防いで安心!

意図せず国際電話に発信してしまい、国際通話料を請求されてしまうことを防ぎます。

○料金

ご利用料金(月額) 無料
工事費 無料

○お申込み方法
国際電話利用休止のお申込みはこちら

OCNドットフォン オフィスからのお知らせイメージ

 

ご利用にあたっての注意事項
・「国際電話利用休止」は050番号ごとにお申込みが必要です。
・国際電話のご利用を止めたい場合には、お客さまがご利用中のすべての050番号に対して、お申込みいただくことをおすすめします。
・050ダイヤルイン追加番号ごとに国際電話をご利用いただく場合、お客さまの宅内機器(050IP電話対応機器/ビジネスホン/PBXなど)から、050ダイヤルイン追加番号を発信者番号として通知する設定が必要です。
・国別、地域別での規制はできません。国際電話への発信を一律規制します
・国際電話からの着信については規制できません。
・一般加入電話回線からの発信となる場合、「国際電話利用休止」の対象外です。
・「ダイヤルインサービス(一般加入電話番号)」を合わせてご利用の場合、ダイヤルイン追加番号(一般加入電話番号)からの国際電話への発信を一律に規制します。

2010年3月11日
OCNドットフォン オフィスの一部オプションサービス新規お申込み受付終了のお知らせ

平素はOCNドットフォン オフィスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたびOCNドットフォン オフィスの一部のオプションサービスについて、新規のお申込み受付を終了することとなりました。

 

新規のお申込み受付を終了するオプションサービス
一般加入電話番号によるIP-IP着信
ダイヤルインサービス
 ※050ダイヤルインサービスについては変更ございません。

 

新規お申込み受付終了日
2010年5月31日(月)

 

ご利用中のお客さまについて
上記オプションサービスを現在ご利用中のお客さまは、2010年6月1日(火)以降も引き続きご利用いただけます。
また、事務所のご移転などで上記オプションサービスでご利用の番号が変更となる場合につきましては、弊社にお申し出いただければ引き続きご利用いただけます。

 

NTTコミュニケーションズでは、今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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