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Vポータルダイレクト

音声情報パッケージ

 

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クラウドIVR(音声自動応答)サービス 音声情報パッケージ概要

音声情報パッケージを活用することで、よくある問い合わせは自動応答で対応し、オペレーター稼動を軽減することができます。また、1カ月間からという短期間でも利用可能なため、期間限定のキャンペーン事務局ダイヤルなどにもご利用いただけます。基本的な質問以外の問い合わせの場合はオペレーターへの転送も可能なため、必要最低限の人員で事務局を運営することができます。

Vポータルダイレクトを利用した音声情報概要

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クラウドIVR(音声自動応答)サービス 音声情報パッケージのポイント

point1

基本的な質問は自動応答で対応でき、必要な場合のみオペレーター転送ができる

point2

自動応答なので土日・祝日・夜間を問わず24時間365日対応できる

point3

休日や夜間なども自動応答で対応できるため、その分オペレーターの費用を最小限におさえられる

point4

キャンペーン期間中に限定した1カ月間からの短期利用ができる

クラウドIVR(音声自動応答)サービス 音声情報パッケージ標準コールフロー

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※ガイダンス内容は一例ですのでこの限りではありません。用途にあわせた文言で制作いたします。

 

<標準音声コンテンツ制作仕様> 
標準コールフロー構築※1、音声ガイダンスナレーター収録、音声編集、Web管理画面※2 構築含む。

※1:標準コールフローはオペレーター転送を含め5項目まで(設問数追加は別途費用)

※2:入力内容の確認、音声再生、データダウンロード可能

クラウドIVR(音声自動応答)サービス 音声情報パッケージ料金

クラウドIVR(音声自動応答)サービス 音声情報パッケージに関連した利用シーン

クラウドIVR(音声自動応答)サービス音声情報パッケージに関連した導入事例

クラウドIVR(音声自動応答)サービス 音声情報パッケージに関連したデモコンテンツ

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