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Vポータルダイレクト

音声認識機能

クラウドIVR音声自動応答)サービスVポータルダイレクトの音声認識機能とは、事前にデータベースに登録したキーワードを、お客さまが電話で発話すると、そのキーワードに沿った音声ガイダンスを再生したり、キーワードで認証したりすることができる機能です。
必要なキーワードを事前に登録することで、電話をかけてくるお客さまはプッシュボタンを押さなくても、キーワードの発話で音声ガイダンスを再生させることが可能になります。

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