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カスタマーサポートデスクへのログイン方法

各種申請のお申し込みは下記のカスタマーサポートデスクより実施いただけます。

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カスタマーサポートデスクへのログイン方法(ユーザ認証)

「ご利用のご案内」に記載されている「認証ID」「認証パスワード」で下記カスタマーサポートデスク画面よりログインしてください。
カスタマーサポートデスクへアクセスすると以下の画面が表示されます。

  1. 認証ID:半角8文字で認証IDを入力してください。
  2. 認証パスワード:半角6文字以上8文字以内で認証パスワードを入力してください。
  3. 『ログイン』ボタンをクリックしてください。

ホスティングサービスをご利用のお客さまは、「選択してください」から「@以下はなし」を選択してください。

ユーザー認証概要図

 POINT! 

パスワードをお忘れの方は、パスワードの再発行を行ってください。

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※ OCNサービスを新規でご契約のお客さまについては、利用開始日から数日間はカスタマーサポートデスクへログインいただけない場合がございます。
また、OCN契約廃止後については、ご利用いただけません。
上記の場合は、お手数ですがこちらより、書式をダウンロードいただき、ご記入のうえ、メールまたは郵送にてお申し込みください。別途本人確認書式等が必要な場合は、あわせて郵送ください。

カスタマーサポートデスク

  1. カスタマーサポートデスクログインページへ』ボタンをクリック、『カスタマーサポートデスク』にアクセスします。
  2. 必要事項を入力し、「登録」ボタンをクリックします。

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カスタマーサポートデスクログイン』ボタンをクリックし、『カスタマーサポートデスク』にアクセスしてください。

※ カスタマーサポートデスクご利用方法の詳細は
カスタマーサポートデスクでの申し込み方法[PDF:6ページ 539KB]」をご覧ください。

 POINT! 

翌営業日にお申し込み処理を開始します。お申し込み日当日であれば、お申し込みキャンセル、お申し込み内容の修正がオンライン申込(カスタマーサポートデスク)から可能です。

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ご検討中のお客さま お問い合わせ/お申し込み

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