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Global Management Oneマネージドサービス一覧

Global Management Oneでは、お客さまのIT環境全体をEnd-to-Endに網羅した
サービスポートフォリオを組み合わせることで、ニーズに応じたソリューションを提供

Network Management Services(ネットワークマネジメントサービス)

■WAN Management Services(WANマネジメントサービス)

※参考サービス:多店舗ネットワークマネジメントサービス

■LAN Management Services(LANマネジメントサービス)

お客さまのLANデバイス(ルーター、スイッチ、ファイアウォール、ロードバランサ、無線コントローラー、無線アクセスポイントなど)を管理します。

■Gateway Services(ゲートウェイマネジメントサービス)

お客さまのGatewayデバイス(プロキシサーバー、SSL-VPNリモートアクセスサーバー)を管理します。

■Network Optimization Services(ネットワーク最適化サービス)

お客さまのWPA(WAN Performance Accelerator)を管理し、ネットワークトラフィックの最適化をサポートします。

■3rd Party Carrier Management(サードパーティサービスマネジメント)

サードパーティ通信事業者が提供するネットワークの監視および運用サービスと、NTT Comのネットワークサービスの一元管理を実現します。これにより、お客さまのネットワーク環境全体を管理できます。

Data Center Services(データセンターサービス)

■Managed Colocation Services(コロケーションマネージドサービス)

※参考サービス:Nexcenter

Data Management and Transformation Services (データ管理 / データアーカイビング)

■Managed SAN / Managed NAS(SAN / NASマネージドサービス)

お客さまのストレージを管理します。

■Backup / Restore Services(バックアップ / リストアサービス)

Application and Platform Services (アプリケーション / プラットフォームサービス)

■Managed AWS(AWSマネージドサービス)

AWSインフラストラクチャのリモート監視およびリモート管理機能を提供します。
お客さまのAWSを基盤としたソリューションの監視とトラブルシューティングの完全自動化は、Global
Management Oneが提供する主要機能の1つです。

■Managed Operating Systems (Windows / Linux) (OSマネージドサービス Windows / Linux)

お客さまのWindows Server OSおよびLinux OSを管理します。

■Managed Oracle(Oracleマネージドサービス)

お客さまのOracleデータベース環境の健全性とパフォーマンスをプロアクティブに監視してリモート管理を行います。

■Managed SQL Server(SQL Serverマネージドサービス)

お客さまのMicrosoft SQL環境の健全性とパフォーマンスをプロアクティブに監視してリモート管理を行います。

■Managed MySQL and Postgres(MySQLマネージドサービス / Postgresマネージドサービス)

お客さまのMySQL、Postgres環境の健全性とパフォーマンスをプロアクティブに監視してリモート管理を行います。

■Managed HANA(SAP HANAマネージドサービス)

Managed HANA(DB監視、バックアップ/復元サービスなど)を提供します。

■Managed Apache / Tomcat / IIS (Apache / Tomcat / IIS マネージドサービス)

お客さまのApache、Tomcat、IIS環境の健全性とパフォーマンスをプロアクティブに監視してリモート管理を行います。

■Managed SAP Basis(SAP Basisマネージドサービス)

SAP Basisレベルで総合的な管理サービス(監視、トラブルシューティング、変更管理、パッチ適用、バックアップサービスなど)を提供します。

サービス詳細はこちら

■Managed VMware ESX(VMware ESXマネージドサービス)

お客さまのVMware ESXサーバーの健全性とパフォーマンスをプロアクティブに監視してリモート管理を行います。

■Managed Microsoft Active Directory(Active Directoryマネージドサービス)

お客さまのActive Directory環境の健全性とパフォーマンスをプロアクティブに監視してリモート管理を行います。

※参考サービス:Enterprise Cloud

Workplace Services(ワークプレイスサービス)

■On Premises System Management Services (オンプレミスシステム運用・管理)

お客さま設置のオンプレミスシステムを監視してリモート管理を行います。

End User Compute Services (エンドユーザーコンピューティングサービス)

■Global Management One Helpdesk(Global Management One ヘルプデスク)

お客さまの会社のIT管理者およびエンドユーザーからのお問い合わせに対応する一元的な窓口を提供します。お問い合わせへの多言語対応もサポートしています(英語、日本語、中国語など)。
サービスレビューレポートが毎月提供されるため、チケット情報、サービス要求、インシデント、エスカレーション管理の履歴を確認できます。

■PC Management(PCマネジメント)

お客さまの各エンドユーザーのPC情報およびインストールされているソフトウェアを一元的に管理します。高いスキルを持つ担当チームがグローバルスタンダードサービスを提供することで、ITガバナンスおよびビジネス継続性に関する一般的な問題を解決に導きます。
このサービスは、世界各国に事業を展開しているお客さまに大きなメリットをもたらします。

■Remote Access Services(リモートアクセスサービス)
■Managed Exchange(Exchangeマネージドサービス)

お客さまのメール環境(メールサーバー、Exchangeなど)を管理します。

■Telephony Services(音声マネージドサービス)
■Managed UCaaS(UCaaSマネージドサービス)

エンド・ツー・エンドの管理サービス(SPOC(Single Point of Contact)サービス)を提供します。このサービスの対象となるのは、UCaaSプラットフォーム、WAN(Arcstar Universal One)、CEルーター(UNO-T)、LAN機器(ルーター、スイッチ、ボイスゲートウェイルーター、ボイスゲートウェイ/IP電話など)です。
このサービスは、IPに対応している世界各国でご利用いただけます。

※参考サービス:Arcstar UCaaS

Service Desk(サービスデスク)

■Multilingual Service Desk(多言語サービスデスク)

Security Services(セキュリティサービス)

■Managed Firewall(ファイアウォールマネージドサービス)

セキュリティデバイス管理サービスを提供します。
セキュリティリスク分析についてはサービス対象外となりますが、WideAngleでは対応しています。

※参考サービス:WideAngle

IT Governance and Consulting Services (ITガバナンス / コンサルティングサービス)

■IT Strategy Consulting Services(ITコンサルティングサービス)

ITリソースを調査して構成管理情報を収集し、ITインフラストラクチャにアクセスしてTCOを調査します。
このサービスの運用手順は、お客さまの要件および対象となるシステム/技術に応じて設計されます。さらに、NTT Comでは調査ツールを活用して情報を収集し、データを集計します。

■Inventory Management Services(IT資産管理サービス)
■Network Monitoring and Analysis(ネットワーク可視化 / 分析サービス)

全体的なトラフィックの利用状況だけでなく、お客さまのWANネットワーク内部の高精度分析データ(アプリケーションタイプ、トラフィックの送信元と送信先など)を提供します。
お客さまの会社のIT管理者は、自社のWebポータルの状況を明確に把握することができます。詳細なトラフィックデータにより、お客さまのIT管理チームはアプリケーションフローの問題点を発見し、必要な措置を講じて問題を解決できます。

関連リソース

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関連サービス

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