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Bizメール&ウェブ プレミアム

SSLサーバー証明書
代行取得設定お申し込み

 

お申し込みの流れ
注意事項
(必ずお読みください)
サーバー証明書の
更新について

お申し込みの流れ

サーバー証明書設定完了までに①申込受領メール、②シマンテック申請開始メール、③ SSL証明書受領メール、④設定完了メールの4通をお送りします。
STEP1オンラインフォーム(カスタマーサポートデスク)で申込内容入力
STEP1
オンラインフォーム(カスタマーサポートデスク)で申込内容入力

オンラインフォーム


※認証ID・認証パスワードでログインしてください。

 

『カスタマーサポートデスク』より『サーバー証明書の申請』を選択し、必要事項を入力してください。
入力内容をご確認いただき「登録」ボタンをクリックしてください。
EV SSL証明書をお申し込みの場合、申請時に「EV SSL証明書 利用規約同意書」が必要になりますので、以下よりダウンロードして印刷・作成の上、PDFファイルとしてメールでご送付ください。
外部リンク「シマンテック EV SSL証明書 利用規約同意書」のダウンロードはこちら
送付先:hosting@soc.ocn.ad.jp
STEP2必要書類の郵送(申請団体の証明書等)
STEP2
必要書類の郵送(申請団体の証明書等)
申請団体の区分や状況により、申請団体を証明するための書類が必要な場合があります。
シマンテック社のホームページで必要書類の有無を確認して郵送でお送りください。
書類が届かない場合必要書類が届かない場合、申請/工事を実施することができません。
シマンテック社のホームページで
必要書類の有無をチェックする

郵送先:〒920-0963
石川県金沢市出羽町4-1
金沢OCNサービスセンタ(4F) 行
STEP3シマンテック社から申請内容の電話確認対応
STEP3
シマンテック社から申請内容の電話確認対応
合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティより御社の申請責任者へ電話にて申請内容の確認があります。ご回答になれない場合は、申請に時間がかかる場合がありますのでご注意ください。
外部リンク電話確認の内容についてはこちら
※技術担当者は、OCNサービスセンタの担当者を登録させていただいております。
「技術担当者は、OCNサービスセンタの●●(氏名)さまでしょうか?」という確認があった場合、ご了承いただけますようお願いします。
STEP4サーバー証明書設定完了
STEP4
サーバー証明書設定完了
設定が完了したら弊社センターより設定完了メールを送信いたします。
キャンセルに関わる注意事項
  • サーバー証明書取得完了メール受領前のお客さまはキャンセルが可能です。
  • サーバー証明書取得完了メール受領後のお客さまは、メール受領後25日以内であればキャンセルが可能です。
  • サーバー証明書インストール完了後のキャンセルについては、キャンセル可能期間であっても工事費用は請求させていただきます。キャンセル可能期間内のキャンセルについては「SSLサーバー証明書料」はいただきません。
  • サーバー証明書取得完了メールに、以下の項目を記述して返信してください。
    合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティへ直接、キャンセル申請はできませんので、必ずNTTコミュニケーションズへキャンセル申請してください。
    → コモンネーム
    → キャンセル理由

お申し込み前の確認

事前に、各種注意事項/約款/利用規約/重要事項説明/個人情報の取り扱いなどをご確認の上、お申し込みください。
Bizメール&ウェブ プレミアムをご契約後(サービスご利用開始後)のお客さまのみお申し込みいただけます。
お申し込みの状況/内容により変更希望日に沿えないことがあります。あらかじめご了承ください。
当社にて、変更申し込み受付中(変更工事の完了前)に、他の変更申し込みを実施いただくことはできません。
お選びになる証明書の詳細については各社のサイトで内容をご確認ください。

お申し込みに関わる注意事項

  • 合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティの「シマンテック SSL証明書利用規約」、および「CPS(認証業務運用規程)」、および「プライバシーポリシー」に同意の上、お申し込みください。
  • 当社は、お客さまから取得した個人情報をサーバー証明書取得代行手続きに必要な範囲で合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティに対し提供します。お客さまは、当社による当該個人情報の提供について承諾するものとします。
  • 合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティのエクスプレスサービスはご利用になれません。エクスプレスサービスをご利用のお客さまは、「SSLサーバー証明書 代行設定」をご利用ください。
  • 本サービスに関して、当社ではSSLサーバー証明書取得代行、および取得したSSL サーバー証明書のサーバーへの設置を実施します。SSLサーバー証明書に関する技術的なお問い合わせは、以下のページをご参照の上、合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティに直接お問い合わせ願います。
    SSLサーバー証明書についてのお問い合わせ(シマンテック・ウェブサイトセキュリティ
  • セキュアシールの設定は当社では実施しておりません。セキュアシールのインストール方法は合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティのサイトをご覧ください。
  • 当社は、本サービスについて瑕疵があった場合においても、その修補、損害賠償その他一切のその責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は本サービスについての一切の損害賠償責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • サービスを廃止される場合、キーペアファイル(秘密鍵/サーバーID)のお渡しはしておりませんのであらかじめご了承ください。
  • Apacheの設定内容によっては、Apacheの再起動に失敗してSSL設定ができないことがあるため、お客さまに確認していただく場合や修正していただく場合があります。あらかじめご了承ください。
  • SSL証明書のインストール時にApacheが再起動しますが、再起動の時間をご指定いただくことはできませんのであらかじめご了承ください。
  • 証明書発行会社の規定により、SSLサーバー証明書を取得した団体名が変更になった場合は証明書の破棄と再取得が必要になります。再取得には料金がかかります。また、破棄から再取得が完了するまでの期間はSSL通信ができませんので、あらかじめご了承ください。
  • SSL証明書 代行取得設定において、現在ご利用中の他社SSLサーバー証明書からシマンテックに乗り換える場合、他社SSLサーバー証明書の残存有効期限を引き継いで申請することはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 通常は工事料は証明書インストール後にご請求となり、証明書料金はさらに25日以上経過してからのご請求となります。

サーバー証明書の更新について

  • SSLサーバー証明書代行取得設定をご利用のお客さまには、SSLサーバー証明書の有効期限の89日、60日前、30日前、14日前にお申し込みご担当者のメールアドレス宛にメールにてご連絡します。
  • 更新は、以下のようなメールでご連絡します。
    Fromアドレス: hosting@soc.ocn.ad.jp または ssl-help@soc-n.ocn.ad.jp
    Toアドレス:SSLサーバー証明書代行取得設定のお申し込み担当者さまのメールアドレス
    件名:ホスティングサービス SSLサービスをご利用のお客さまへ
  • お申し込み担当者が変更になった場合
    NTTコミュニケーションズからの更新のご案内は、SSLサーバー証明書代行取得設定のお申し込み担当者さまのメールアドレス宛てへメールにてご案内します。お申し込み担当者の変更がある場合は、「SSLサーバー証明書代行取得設定サービス専用 担当者連絡先変更申込書」で担当者変更の手続きをしてください。詳細は「変更のお申し込み」をご覧ください。
  • 更新のお申し込みは、有効期限の89日前から可能です。
  • SSLサーバー証明書代行取得設定の費用は、新規・更新どちらの申請の場合にも同額です。
  • 更新のお申し込みが可能な証明書は、NTTコミュニケーションズのSSLサーバー証明書代行取得設定が可能な証明書のみとなります。

  • 「更新のお申し込み」の場合も「新規のお申し込み」の場合と同様に、必要書類の送付(提出書類がある場合のみ)が必要となります。詳細は合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティのサイトをご覧ください。
  • 更新のお申し込みの場合は、お申し込みフォームの「お申し込み種別」で「更新」を選択してください。

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