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Bizメール&ウェブ エコノミー

機能
3.メール機能について

3.メール機能について
Q1.
メールアドレスの各種設定は、どのように行いますか?
A1.
メールアドレスの追加/削除は、コントロールパネルからお客さまご自身(管理者)で設定いただけます。 詳細は、「管理者マニュアル」をご覧ください。
Q2.
メールアドレスの設定に利用できる文字に制限はありますか?
A2.
ご利用可能な文字は、英小文字、数字、記号の一部(「.」(ドット)、「-」(ハイフン)、「_」(アンダースコア))が使用可能で最大64文字まで設定可能です。ただし、以下の必須条件がございます。
  • 1文字以上、半角英小文字を含む
  • 1文字目は、半角英小文字または半角数字のみ
上記の文字以外がご利用可能な場合もありますが、動作保障いたしかねますので、上記の文字をお使いください。
Q3.
メールボックスの容量制限はありますか?
A3.
メールボックスの容量に制限はありませんが、ディスク容量が上限を越えるとメールが受信できなくなります(送信者にエラーメールが返信されない場合があります)。
サーバーにメールを残さない設定や、不要なファイルを削除するなど、ディスク使用量を節約して余裕を持つようにしてください。
Q4.
メールアドレスは、幾つまで利用できますか?
A4.
登録できるアドレス数に制限はありませんが、100アドレス未満でのご利用を推奨しています。
Q5.
メーリングリストは、利用できますか?
A5.
ご利用いただけます。
メーリングリストは、最大5つまで設定いただけます。1つのメーリングリストには、最大20のメールアドレスをご登録いただけます。なお、送受信可能なメールサイズは制限値:5MB/通です。
ただし、メーリングリスト内に別のメーリングリストを登録すると、一部のメールアドレスにメールが配信されない場合があります。メーリングリストには、メールアドレスのみを登録するようにしてください。
また、メーリングリストの利用と併せて、管理者ユーザーが「自動返信」や「メール転送設定」を設定している場合、メーリングリスト宛に送信されるすべてのメールに対して、管理者ユーザーに設定されている自動返信やメール転送の処理が実行されます。
Q6.
メールの転送設定はできますか?
A6.
管理者、利用者それぞれのユーザーで、コントロールパネルから転送設定を行うことが可能です。
※サーバー内での同時処理数には制限があるため、転送先を多く設定されるなど、お客さまのご利用状況によっては、メールの送信に時間がかかる場合があります。
Q7.
複数の転送先の設定や、メールの振り分け設定などを行うことはできますか?
A7.
転送先は複数登録いただくことが可能です。
また、カスタムメールフィルター機能を利用し、メールの振り分け設定を行うことも可能です。
Q8.
ウェブメールは、スマートフォンから閲覧できますか?
A8.
スマートフォン対応の高機能ウェブメール「Active!mail」を、100メールアドレスまでご利用いただけますので、スマートフォンからの閲覧も可能です。
詳細は、「管理者マニュアル」、「利用者マニュアル」をご覧ください。
Q9.
送受信できるメールの容量に制限はありますか?
A9.
1通あたりの送受信可能なメールサイズは、最大25MBとなりますが、8MB未満でのご利用を推奨しています。
ただし、メーリングリストに関しては、1通あたり最大5MBとなります。
Q10.
暗号化メールは利用できますか?
A10.
POP3overSSL、IMAPoverSSL、SMTPoverTLSをご利用いただくことが可能です
Q11.
使用できるSSL証明書は何ですか?
A11.
Bizメール&ウェブ エコノミーでは、以下のSSL証明書をご利用いただくことが可能です。
  • 合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティ:セキュア・サーバーID、グローバル・サーバーID
  • グローバルサイン社:クイック認証SSL、企業認証SSL
Q12.
IMAPは利用できますか?
A12.
IMAPをご利用いただくことが可能です。
※IMAPをご利用の際、ご利用のメールソフトによっては、同時に起動する処理の数が多くなりサーバー内制限値に達することで、他の処理が遅くなるなどの影響が出る場合があります。
Q13.
ウイルスチェックや迷惑メールの対策は行っていますか?
A13.
Bizメール&ウェブ エコノミーでは、ウイルスチェックソフト「ClamAV」、迷惑メールフィルタ「SpamAssassin」を標準搭載しています。

 

 

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