Select Language : English 日本語

南北アメリカ

ブラジル: English / 日本語 / Português do Brasil
アメリカ: English

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:
(ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス)
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français
ロシア: English / 日本語 / русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English / 日本語 / 簡體中文
香港/マカオ: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
インド: English / 日本語
インドネシア: English
韓国: English / 日本語 / 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
タイ: English / 日本語
ベトナム: English / 日本語
cmn_ic_service-kobetsu_appserv

Salesforce over VPN

Salesforce over VPN

Salesforce over VPN

NTTコミュニケーションズが提供する高品質なVPN環境下で、Salesforce.com社の提供するForce.comとSalesforce CRMといった「持たざる戦略」を具現化したクラウドコンピューティングがご利用いただけるサービスです。

お問い合わせ/お申し込み

0120-106107

受付時間 9:30〜17:00
(土日祝日を除く)

サービス概要
特長/メリット
機能
利用シーン
無料トライアル
Salesforce over VPN サービスイメージ図

Salesforce over VPNとは、NTTコミュニケーションズが提供する高品質なVPN環境下で、Salesforce.com社の提供するSaaS型CRMツール『Salesforce』がセキュアに利用できるサービスです。

  • Salesforce.com社のデータセンタを専用VPNで直結し、ユーザーの社内LAN上のPCからセキュアなNW環境下でのSalesforceの利用を可能とします。
  • Salesforceライセンス部分もNTTコミュニケーションズがSalesforce.com社から一元的に調達しご提供します。
 
 

Salesforce over VPNの特長

  • SalesforceをVPNでつないだ世界初のサービス
  • システムの所有から利用へのパラダイムシフトを実現
  • 安全で信頼性の高いVPN環境下での活用が可能
  • SaaSモデルなので低コストで早期導入が可能

VPNのメリット

VPNを経由したクラウドコンピューティングのメリットは・・・

  • クラウドコンピューティングをよりセキュアな環境で実現
    ミッションクリティカルなビジネスにおいては、よりセキュアな環境の構築がクラウドコンピューティングの鍵となります。NTTコミュニケーションズが提供する閉域網は、盗聴・改竄などの不正アクセスを防ぎ、安全なネットワーク環境を実現。常にネットワークが監視されているため、トラブルにも迅速に対応することができます。

  • 距離の影響を受けずにネットワークを構築してコスト削減
    各種VPNは定額制のため、通信の接続時間や通信量が多い企業にとっては、公衆網より安価に利用できる場合があります。また、専用線のように接続する拠点の距離に基づいた課金とならないため、遠距離を結ぶ場合や、複数拠点を結ぶ場合は、コスト削減につながります。

  • 柔軟なワークスタイルに対応が可能
    携帯電話やスマートフォンなどからでもSaaS型CRMやForce.comのようなPaaSを利用することができます。迅速なビジネス対応が可能となるほか、オフィスに縛られることのない柔軟なワークスタイルが実現できます。

機能

Salesforce over VPNでは、世界最高水準の品質・セキュリティ・信頼性を誇る
NTTコミュニケーションズのVPN環境下で利用できるSalesforceサービスをご用意しています。

クラウドでリアルタイム・コラボレーション! Salesforce Chatter

Salesforce Chatter は、企業内での共有スタイルを大きく変えます。
今までにない新しいスタイルで、プロジェクト、商談のステータス、最新のデータ、また活用できるプレゼンテーション資料など、必要な情報、欲しい情報に1つの画面からいつでもアクセス、リアルタイムに人と情報をつなぎます。

コラボレーションを促進するSalesforce Chatter の各種機能

■プロファイル
ビジネスプロファイルを通して、同僚についての情報を取得したり、自分の専門知識を同僚と共有することができます。

■ステータスの更新
同僚に、自分が何をしているのか、どこからでも知らせることができます。
重複する作業を排除して、非生産的な電子メールトラフィックを大幅に削減します。

■グループ
情報共有、ドキュメント作成におけるコラボレーションを図るグループを設定できます。慎重を要するプロジェクトは特定の同僚と非公開で進めることもできます。

■フィード
特に重要な人、グループおよびプロジェクトを1か所でモニタリングできます。フィルタリングツールと組み合わせれば、最も重要なものだけに注目し、それ以外は外すことができます。

■アプリケーションの更新
共有するのはドキュメントだけではありません。オブジェクト(商談、取引先、取引先責任者など) をトラッキングしておけば、更新が発生した際にその内容が自動的にフィードされ、コラボレーションがずっと簡単になります。

■ドキュメントの共有
同僚やチームとの作業に必要なドキュメントを、ブラウザからすぐに、安全に入手できます。電子メールのアーカイブやフォルダでファイルを探しまわる必要はもうありません。

■セキュリティと共有モデル
Salesforce Chatterは、Force.comプラットフォーム上にあり、その洗練された共有モデルのおかげで、必要十分な情報だけを共有できます。

■ソーシャル機能
Salesforce Chatterでは、TwitterやFacebookといった人気のソーシャルネットワークサイトから得られる関連のビジネス情報を活用できます。
自分たちの会社や顧客に関する情報を引き寄せて、顧客満足度を探り、コミュニティで専門知識を共有する機会をとらえます。

■AppExchange
AppExchangeは、Salesforce.comで人気の高い、クラウドコンピューティングアプリケーションのマーケットプレイスです。クラウドアプリケーションはどれもコラボレーション可能なものにすることができます。

■モバイルとデスクトップ
Salesforce Chatterは非常に使いやすいインターフェースを用いて、お気に入りのモバイルデバイス上でそのまま使用できます。
※モバイルでの接続はインターネット経由に限ります。VPN経由での接続には対応しておりません。

革新的なプラットフォーム・サービス「Force.com」

~独自のシステムを低コストで早期に開発・導入したい企業様~

新規アプリケーション開発

従来は多くの時間と費用を要したアプリケーション開発を、数日から数週間で実現。プログラムの知識がなくても、マウス操作だけでアプリケーションを生み出すことができます。

システム連携

クラウド上で運用するアプリケーションは、他のシステムと連携が可能です。Amazon Webサービス、Facebook、Google App Engineなどの他のシステムとも簡単に同期を取ることができます。

アプリケーションの追加(AppExchange)

Force.com AppExchangeでは、アプリケーションを探して、試用、購入、インストールすることができます。パッケージ化されたアプリケーションは800種類以上あり、ビジネスのさまざまなニーズに応えます。

データベース構築

アプリケーション開発に加え、運用に必要となるデータベースも簡単に作成が可能。テーブルの作成や、フィールドの追加、自動バックアップなど充実した機能を容易に利用・管理できます。

ユーザーインターフェースの作成

アプリケーションのユーザーインターフェースをデザインする強力なツールVisualforceを使えば、ユーザーエクスペリエンスを自由自在に演出し、リッチな画面を作成することができます。

高いカスタマイズ性を備えた開発言語

開発言語にはJavaとよく似た独自の「Apex Code」を使用。高機能のプロセスやビジネスロジックを利用して、アプリケーションを開発することができます。柔軟性が極めて高い言語のため、機能の追加や変更も思い通りに行うことができます。

 

CRMアプリケーションラインアップ

~Salesforce CRMを活用して営業力強化を図りたい企業様~

SaaS型営業支援ソリューション

企業の規模や業種を問わず人材とプロセスを効率的に管理・運用できる営業支援アプリケーションです。営業の生産性向上、さまざまな経営指標の可視化、収益の拡大を実現します。

SaaS型カスタマーサービス&コンタクトセンターソリューション

お客さまからのお問い合わせ管理からパフォーマンス分析まで、サポート業務に必要な機能を集約しています。低コスト・低リスクで本格的なコンタクトセンターが構築できます。

SaaS型マーケティング支援ソリューション

複数チャネルを利用したキャンペーンの計画から実行、分析(費用対効果の測定)まで、一連のマーケティング活動を実践的に支援します。

パートナーポータル

パートナー企業と円滑な情報共有を実現するソリューションです。商談やマーケティング活動、カスタマーサービスなどの業務を低コストで統合管理することができます。

多角度分析リアルタイム分析

リアルタイムのレポート、計算、ダッシュボード機能によって、あらゆる部門・役職で必要とするユーザー情報を収集・分析することが可能です。

代理店管理

新規代理店の募集、代理店ロイヤリティの構築、パフォーマンスの把握など代理店を一元管理し、パフォーマンスを向上させるための総合的ソリューションを提供します。

Salesforce over VPNは閉域網を使用した高品質なネットワーク環境で、お客さまの多岐にわたるご利用シーンに対応可能なCRMサービスです。

営業の進捗状況をリアルタイムに把握したい

Salesforce Chatterにより、自分の仕事に関係のあるデータ(商談、問い合わせ、提案資料など)や人をフォローすれば、データが更新されるたびにアップデート情報が送られてきます。営業の活動状況が自動的に共有されるため、今何が起きているかを把握できるようになります。

社内ポリシーに沿ったセキュアな環境で構築・運用したい

高水準の品質・セキュリティ・信頼性を誇るNTTコミュニケーションズのVPN環境からの利用が可能になり、社内ポリシーに沿った環境下で有効活用できます。またNTTコミュニケーションズが常時ネットワークを監視し、一元保守を行っているため、トラブル時でも迅速な対応が可能です。

業務フローをルート化し、分散したシステムを統合し運用したい

業務の流れを細分化、分析、整理することで、問題点を洗い出し、最適な作業方法を検出、管理するためのBPMをForce.comで独自開発・運用することができます。

すでに使用しているシステムとの連携を図りたい

現在利用している各種データベースや他システムとも柔軟に連携してカスタマイズができます。また利用者側からの改善要望にも簡単に対応できるため、利便性および利用率の向上にもつなげることができます。

自社開発のサービスをForce.com基盤で提供したい

Force.comで独自開発した会計システムや資産管理システム、契約管理システムなどのカスタムアプリケーションはAppExchangeで第三者に提供することが可能です。

複数部門間やパートナー企業と情報を共有したい

部門間やパートナー企業との商談やマーケティング活動、カスタマーサービスなどの情報をVPN環境下で円滑に共有でき、管理業務やコストも大幅に削減することができます。

お客さまへのレスポンススピードの強化を図りたい

データを一元管理することで、タイムリーに現場の状況を把握することが可能になります。そのためリアルタイムに的確な判断や指示を行うことができるようになり、お客さまへの対応が迅速にできるようになります。

将来的な変化に対応できるようにしたい

システムを一から開発するのではなく、最新の高機能なサービスを必要な分だけ利用することができるため、自社システム構築時に比べ投資対効果を気にせずショートタームで更改することができます。

Salesforce over VPNではCRM-SFAをお試しいただくことで、本サービスの優れた機能を体験の上、今後のサービス導入をご検討いただくため、無料で30日間ご利用可能なトライアルをご用意しました。

30日間無料トライアルについて

トライアルにお申し込みいただくと、実際の環境そのままのサービスをインストール、ソフトウェアのダウンロードなど手間のかかる作業なしで、すぐにお使いいただけます。ぜひお気軽にお試しください

柔軟で簡単なカスタマイズを体験してみてください

柔軟で簡単なカスタマイズイメージ図業種や業務に合わせたカスタマイズが可能です。ドラッグ&ドロップだけの簡単操作で、ビジネススタイルに合った利用環境の構築ができます。

 

多彩な分析ツールをお試しください

多彩な分析ツールイメージ図Salesforce over VPNでは多岐にわたる業種、業務に合わせ、さまざまな角度から営業支援を行うための分析ツールをお試しください。

 

まずは30日間無料トライアル版を実際に使ってみてください。

無料トライアル

※Salesforce.com社のサイトへアクセスします。

無料トライアルお申し込みについて

無料トライアルお申し込みフロー
※お申し込みいただく際にはSalesforce.com社の利用規約および個人情報の取り扱いについてご同意いただく必要があります。

Salesforce.com社の利用規約はこちら
Salesforce.com社の個人情報の取り扱いについてはこちら

当ページ無料トライアルバナーより
お申し込みページへアクセス
必要事項を記入後
お申し込みフォームを送信
無料トライアルID・パスワードの通知
無料トライアルご利用開始

お申し込みにあたっての注意事項

必ず下記の注意事項をご確認の上、お申し込みください。

  • トライアルのお申し込みは1回限りとさせていただきます。
  • トライアルについては、30日間の限定利用となり、無料期間終了時にはNTTコミュニケーションズより利用継続のご確認をさせていただきます。
  • トライアル受付け完了後に仮パスワードを発行しますが、トライアル受付け完了日の翌日中にパスワード登録の必要があります。パスワード有効期限(トライアル登録日の翌日の23:00)までに登録がなされない場合は、失効することとなり再度トライアル申し込みが必要になりますのでご注意ください。
  • 初期設定の登録が完了した翌日からご利用可能です。
  • トライアル開始後にパスワードの再発行は行えません。
  • 30日の無料期間が終了しても、自動的に課金されることはありません。
  • お申し込みはSalesforce.com社のホームページで行うことになりますので、予めご了承ください。
  • なお、お申し込みいただく際はSalesforce.com社の利用規約および個人情報の取り扱いについてもご同意いただく必要があります。
サービス詳細

NTTコミュニケーションズが提供する高品質なVPN環境下で、全世界100万超ユーザーの実績を持つSalesforce.com社が提供するオンデマンド・プラットフォームサービスForce.com※1とCRM※2ツールをフル活用できるサービスです

 

Salesforce CRMを使えば簡単に営業支援、データベースマーケティングが可能に

Salesforce CRMは、営業やマーケティング、カスタマーサポートなどの顧客情報管理に必要なソリューションを揃えたSaaS型アプリケーション。営業支援アプリケーションとして、世界中で利用されています。

 

■SaaS型だからCRMツールの低コスト化、早期導入が可能

ハードウェア・ソフトウェアの購入が不要なため、初期費用を低く抑えられます。また自社でシステムを開発することもないため、早期のアプリケーション導入が可能です。
 

■柔軟なカスタマイズが可能な上、操作も簡単

お客さまの業種や業務に合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。またドラッグ&ドロップの簡単操作で、ビジネススタイルに合った利用環境を構築できます。

 


 

Force.com なら独自のニーズに合わせたオリジナルシステムの開発が簡単に

Salesforce over VPNのSaaSを活用したCRMの運用はもちろん、Force.comで自社独自の業務プロセスに合わせたカスタマイズを行うことで、今まで以上に多岐にわたった利用が可能になりました。

 

■ニーズに合った既存アプリケーションの取り込みが可能

Salesforce.com社のAppExchange内にあるアプリケーションやAmazon Webサービスなど、既存のアプリケーションを何度でも自由にインストール・試用が可能なため、独自開発をしなくても、自社のERP、サプライチェーンや人事管理、資産管理、契約管理などのあらゆるニーズに合ったサービスを見つけることができます。

※既存アプリケーションには有料のものと無料のものがあります。
 

■低コストで、独自のニーズに合わせたアプリケーションの早期開発が可能

Force.comを利用すれば、Salesforce CRMと同一のインフラ上でアプリケーションの開発と運用が可能です。一から開発するのではなく、既存の高度なWebアプリケーションをオリジナル仕様にカスタマイズするため短期間で導入ができ、各種デバイスに最適化したインターフェースも簡単に作成できます。また初期導入コストの削減も可能にします。"

 

※1 Force.com
Force.comは、PaaS(Platform as a Service)と呼ばれる革新的なオンデマンド・プラットフォーム・サービス。アプリケーションから、ユーザーインターフェース、データベース、インフラまで各レイヤーを構築し、運用できる環境を提供。あらゆるビジネスアプリケーションの開発を可能にします。

 

※2 CRM(Customer Relationship Management)
営業やコールセンター、マーケティングなどの顧客接点をシステム化し、詳細な顧客データベースをもとに業務を効率化する手法と仕組み。顧客に対してタイムリーにきめ細かく対応でき、顧客満足度を高め収益の極大化が図れます。

 

※3 Salesforce
全世界で100万超ユーザーの実績を持つ優れたCRMツール。マーケティング、営業、顧客サポートのすべてにおいて、効率的かつ包括的な顧客情報管理を実現するとともに、リアルタイムで現状を把握・分析でき、企業戦略の機動力を大幅に高めることも可能です。

※4 SaaS(Software as a Service)
VPNやインターネットなどのネットワークを介してソフトウェアをオンラインで利用する方式。ユーザーはシステム構築や保守の手間をかけることなく、必要な機能を必要な時に利用することが可能になり、低コストで最新のソフトウェアを活用できます。

 

導入事例

Salesforce.com社のSaaS型CRMやForce.comのサービスを、NTTコミュニケーションズの高品質・高セキュリティのVPN経由で利用できるSalesforce over VPN。その導入事例を紹介します。

導入事例1 東京地下鉄株式会社
短期間でセキュリティを確保しながらクラウド化

2014年10月、東京地下鉄株式会社に、「Salesforce over VPN」が採用されました。

 

導入事例2 NTTヒューマンソリューションズ株式会社
優良派遣事業者認定取得に向けて

2014年7月、NTTヒューマンソリューションズ株式会社に、「Salesforce over VPN」が採用されました。

 

導入事例3 株式会社長谷工コミュニティ
コールセンター構築

2009年2月、株式会社長谷工コミュニティに、「カスタマコネクト」と「Salesforce over VPN」を組み合わせたシステムが採用されました。

このページのトップへ