大規模な地震などの自然災害や人為災害が襲ってきた場合、従業員の安否確認は迅速かつ的確に行うことが重要です。しかし、広い範囲でパニック状態に追い込まれた際には、安否確認手続きも混乱し、順調に進まないことが懸念されます。企業にとって重要な資源である従業員の安否を素早く確認することはCSRやESの観点から何よりも重要であると同時に、災害発生後の事業活動再開という観点からもBCPの大きなテーマに位置づけられます。BCPにおける安否確認では、通常のコミュニケーション手段がダウンしている場合でも機能できる専用のコミュニケーション手段を準備しておくことが必要です。

「モバイル安否確認／一斉通報サービス」は、運用に必要なネットワークとファシリティ、セキュリティ、オペレーションのすべてを提供するASPサービス。機器の購入や工事・保守運用などは一切不要です。サービスを提供するシステムは、最先端の設備が整った堅牢なデータセンターに構築されています。安否確認システムに接続しているネットワーク（携帯電話〔Web〕、インターネット、電話）は独立した網構成になっているのでコミュニケーション手段としての信頼感が非常に高いサービスです。

安否確認は災害時に社員が携帯電話やWeb、電話から安否情報を登録する機能と、管理者が登録済みの社員の安否情報を確認・管理する機能の両方を備えています。また一斉通報は、災害対策室などのメンバーに電話・メールで緊急連絡・呼び出しを行う機能のほかに、管理者が一斉通報に対する結果を確認・管理できる機能があります。このシステムは平常時でも一斉通報機能を利用して会議の招集を図るなど、通常の連絡手段としても活用できるので活用の幅が広いことも特長です。申し込みから短期間で導入でき、従業員規模に応じた適切なコストで利用可能なことも大きなメリットです。

「モバイルコネクト」は、短期間で簡単に各種モバイル端末からのリモートアクセス環境を実現するサービスです。経由する網に応じたセキュリティ対策を施し、リモートアクセス時にはワンタイムパスワード認証で安全にログインできます。事業所倒壊等の緊急時であってもいつでも社内システムへアクセス可能であり、企業ユースの利便性と安全性を備えたパッケージで、導入のしやすさも大きな魅力になっています。