導入事例
アラクサラネットワークス株式会社 様

　アラクサラネットワークス株式会社様（以下、アラクサラ）は、日立製作所とＮＥＣの合弁事業として2004年に設立された。両社のネットワーク製品事業を統合し、キャリアおよび企業向けにＬＡＮスイッチやルータなどを供給している。ハイエンドからミッドレンジのLANスイッチとルータを国内で設計・製造している唯一の会社である。アラクサラの営業本部市場開発部担当部長として顧客への提案に深く関わる小田直之氏に、お話を伺った。「わたしたちの製品は、自社で設計し、スパコンやメインフレーム、電話交換機などの非常に高品質なものづくりを担ってきた国内工場において製造されたものです。実際にお使いいただいているお客さまから、他製品に比べて一桁くらい障害発生率が低いと、ご評価いただいているほどです。さらに弊社の目標として、万一障害があった場合にはただちに保守を行うのは当然のこととして、短期間で障害解析結果をお客さまに回答することを目指しています」。こうした、従来のベストエフォート型ネットワークとは異なる、より安全で信頼できるネットワークへの取り組みをひとことで表したのが、アラクサラの「ギャランティードネットワーク」というコンセプトだ。これは、きちんと通信できることを保証するという意味であり、銀行や証券会社をはじめ官公庁、その他の重要な社会インフラを担う分野において必要不可欠なものだ。
　設立から1年を経たアラクサラでは、製品の販売網拡大とネットワークシステム構築・運用サポート体制のさらなる強化を目指してビジネスパートナーとの「共創」「協業」を進めており、そのツールとしてパートナー向けWebの増強が早急の課題だった。小田氏は「私たちがネットワークのプロなら、パートナー様もプロ中のプロばかり。その方たちのためのWebシステムが万一ダウンするなどしたら、それこそとんでもない話になりますから、そのインフラについては本当に悩みました」と語る。目標は1ヶ月後の2006年4月1日の新サービス開始。時間はほとんど残されていなかった。

　アラクサラでは、「ＡＧＩＬＩＴ」へのインフラ移行の1ヶ月後から、サーバの追加を行っている。また、既存のWebシステムからGoogle検索アプライアンス機能を継承し、さらにパートナー向けにSSL-VPNサービスやワンタイムパスワード機能も利用することにしている。小田氏は「以前からWebでやりたかったことが、ＡＧＩＬＩＴでスピーディに構築できています。Webサービスの企画部門も、そういう意味で非常に助かっていると思います」と高く評価する。
　山本氏も「まさにオンデマンドを実感しています。これまでのホスティングのイメージを覆すような柔軟性の高さです。今後も、社外向けWebシステムをより安全で使いやすいものにするためにサービスメニューを活用していきたいですね」と、今後の展開に向けて意欲も満々という様子である。安全・安心を前提として、堅牢なWebシステム構築にとどまらず、多様なニーズに柔軟に対応できるインフラ。そんなアラクサラの高度な要求に「ＡＧＩＬＩＴ」がしっかりと応えている。