自社でのサーバ運営が限界
→[解決]システムの再構築で、Webサイトの安全性と利便性を向上
旭硝子様は、世界トップクラスのシェアを誇るガラス事業分野をはじめ、化学、電子、通信、バイオなど、最先端分野の製品を開発・製造。しかも、その企業活動はワールドワイドにおよぶため、企業の最新動向や製品情報、IR情報などを世界へ発信する重要なメディアとしてWebサイトを位置づけています。
そこで、同社では、急増しているウィルスやハッキングなどの攻撃からサーバを守り、24時間・365日、最高レベルのセキュリティを兼ね備えたWebシステムの再構築が必要と判断しました。
「システムがウィルスなどに感染されないことはもちろん重要ですが、当社のサーバを介してお客様にウィルスをばら撒くようなことになったら、企業としての信頼性を失うでしょう。また、当社のサイトは海外からのアクセスも多いので、24時間安定した稼動も不可欠です」と、旭硝子広報室の赤崎理恵子氏はセキュリティと信頼性の重要性をお話しくださいました。
しかし、情報インフラは日に日に複雑化・高度化を遂げており、最先端の技術やノウハウを自社ですべてフォローしていくには限界があると考えた同社は、ネットワークやサーバの保守・管理、セキュリティ対策まで一括してアウトソーシングできるAGILITの導入を決められました。
「NTTコミュニケーションズからは、サーバのホスティングはもちろん、ドメインやコンテンツの管理まで、トータルなご提案をいただきました。また、1秒でもダウンしたら料金を返還する『SLA100%保証』も、サービスに対する自信の表れと考えたのです」（赤崎氏）。
ネットワークからサーバ、アプリケーション、セキュリティまで、NTTコミュニケーションズが持っている最新の技術を24時間・365日活用できるAGILITはとても魅力的なサービスです。毎月行われる私どもとの定例ミーティングでは、1ヵ月間の運用レポートや、今後の改善点などのコンサルティングもしていただいています。当社のやりたいことをきちんと理解してきめ細かくフォローしてくださるので、これからもサーバホスティングはもちろん、よりよいシステム構築のご提案をいただけるものと期待しております。
AGILITのサーバはNTTコミュニケーションズのデータセンタ内に設置され、冗長化構成による高い可用性を実現しています。旭硝子本社とは、同社が以前からイントラネットでお使いのNTTコミュニケーションズのIPネットワークサービス「Arcstar IP-VPN」で接続。社内にサーバを設置しているのとまったく変わらない安全なシステム環境を構築しています。
セキュリティの点では、NTTコミュニケーションズのセキュリティオペレーションセンター（SOC）が、24時間、サーバや回線を監視しており、外部からの攻撃を受けた場合でも、サーバがダウンする前にその兆候をいち早く報告し、事前に対処できるようになっています。
また、Webサイトの運用面でも、利便性が格段に向上しました。たとえば、広報室では、報道発表用のニュースリリースを、迅速にWebページへアップする必要がありますが、従来は週2回、制作会社に依頼して更新していたため、リリースの発表直前まで詳細が決まらない場合や、突然の変更などに対応することが困難でした。
▲AGILITにより安全性が強化された旭硝子様のWebサイト
「この課題も、NTTコミュニケーションズのコンテンツ作成支援サービスが解決してくれました。午前中に確定したリリース原稿を送ると、同日の午後3時までにサイトにアップできるようになったのです。その上、ニュースリリースの更新コストも約1/5に減らすことができ、まさに一石二鳥のメリットを実現することができました」と、赤崎氏はおっしゃいます。
さらに、事業部ごとに更新していた製品紹介情報も、従来の週2回から、24時間いつでも更新できる体制になり、情報を常時最新にしておくことができるようになりました。
Webサイトでは、イベントやキャンペーンなどの実施により、サーバへのアクセス数が急増することも珍しくありません。このようなケースでも、AGILITなら、負荷に合わせてサーバのパフォーマンスをオンデマンドで増減できるので安心してご利用いただけます。
この点もAGILIT導入の決め手の一つだったという赤崎氏は、「当社では、『硝子（しょうこ）のストーリー』という物語仕立てのCMを今後3年間にわたって放映していく予定です。テレビや新聞などで広告を見たお客様がキャンペーンサイトへアクセスすることにより、サーバ負荷の増大が見込まれますが、AGILITなら、オンデマンドで能力を増やせるので安心しています」とのことでした。
▼「硝子（しょうこ）のストーリー」
キャンペーンサイト
今後はWeb会議や他のシステムにもAGILITの活用を拡大
旭硝子様では全社的に、12月より、パソコンとカメラ、インターネットを使って、遠隔地どうしを結んだテレビ会議ができる「Web会議システム」をスタートさせることになっていますが、このシステムを支えるサーバにもAGILITを採用されました。
グローバルな事業展開を行っている同社にとって、海外事業所や関連企業、取引先との緊密なコミュニケーションはビジネスになくてはならないもの。世界中のオフィスを結んで、お互いの表情を見て、文書を共有しながら会議を進められるWeb会議は、出張による時間や経費の大幅な削減に貢献していくことでしょう。
旭硝子様では、今後も必要に応じて、Webサーバ以外のシステムにもAGILITを有効的に活用していく計画が進んでいます。
■設立／1950年6月 ■資本金／904億7,200万円 ■本社所在地／東京都千代田区有楽町1-12-1 ■事業内容／建材用ガラス、自動車用ガラス、ディスプレイ用ガラス、化学製品、電子部材などの開発・製造
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ICT = Information & Communication Technology
