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金融・保険

導入事例一覧

Case Study

誰もが使える電話で、安心・簡単なクラウド型クレジットカード決済システムを実現: 株式会社ジャックス様

業種：: 金融・保険

ニーズ：: フリーダイヤルを利用したい、効率的なコンタクトセンターを構築したい

導入サービス：: Vポータルダイレクト
 フリーダイヤル

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Case Study

オペレータ対応と音声自動応答を併用してコールセンターの効率化を図る: 東京海上日動あんしん生命保険株式会社様

業種：: 金融・保険

ニーズ：: フリーダイヤルを利用したい、効率的なコンタクトセンターを構築したい

導入サービス：: Vポータルダイレクト
 フリーダイヤル・インテリジェントサービス

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Case Study

大規模災害における社員の安否確認と業務再開に向けた取り組みをサポートするICTサービスとは: 株式会社青森銀行様

業種：: 金融・保険

ニーズ：: 従業員の安全を確認したい

導入サービス：: Biz安否確認/一斉通報

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Case Study

BCPと省電力を両立し企業の事業継続を推進するクラウドサービスとは: イーデザイン損害保険株式会社様

業種：: 金融・保険

ニーズ：: ICTシステムを構築したい（サーバー、業務アプリ）、スマートフォンや携帯電話をもっと業務に活用したい、災害発生後でもリモートで業務を継続したい、テレワークを導入したい（在宅勤務）、スマートフォンやタブレットを活用したい

導入サービス：: Bizデスクトップ Pro

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Case Study

トータルなセキュリティ対策の一環としてメールの誤送信による情報漏洩を確実に防ぎたい。: イーデザイン損害保険株式会社様

業種：: 金融・保険

導入サービス：: OCN メール監査アーカイブサービス

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Case Study

お客さまを高めるためにインターネットとモバイルをフル活用。セキュアな「どこでもオフィス」を実現: イーデザイン損害保険株式会社様

業種：: 金融・保険

ニーズ：: 社内外でのデータ共有を円滑にしたい、ICTシステムを構築したい（サーバー、業務アプリ）、スマートフォンや携帯電話をもっと業務に活用したい、災害発生後でもリモートで業務を継続したい、テレワークを導入したい（在宅勤務）、スマートフォンやタブレットを活用したい

導入サービス：: Biz Communicator

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Case Study

世界に先駆けた金融サービスを支えるシステム開発。成功のカギはパートナー選びとチームワーク: 日本電子債権機構株式会社(JEMCO) 様

業種：: 金融・保険、情報・通信

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Case Study

イオンクレジットサービスのお客さま応対を強化し、顧客満足度を向上させるコールセンターを提供。: イオンクレジットサービス株式会社様

業種：: 金融・保険

導入サービス：: フリーダイヤル・インテリジェントサービス
 ナビダイヤル・インテリジェントサービス
 フリーダイヤル

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Case Study

システム統合に伴う長距離間のデータ移行を広域ストレージネットワークサービスで実現: 株式会社三菱東京UFJ銀行様

業種：: 金融・保険

導入サービス：: WIDE SAN

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Case Study

お客さまに不便をかけずに情報をセキュアに漏れなく送りたい。添付ファイルが届かない悩みを解消。: きらら保険サービス株式会社様

業種：: 金融・保険

ニーズ：: 社内外でのデータ共有を円滑にしたい、アプリケーションを利用したい

導入サービス：: Bizストレージファイルシェア

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Case Study

第一生命の考える「人財力」を強化するために。日本全国をつなぐ映像ソリューションを提供。: 第一生命保険株式会社様

業種：: 金融・保険

導入サービス：: Arcstar Conferencing Web Conferencing （Web会議）
Biz Communicator

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世界の投資者ニーズを満たす新システム。支えているのは「専用リングソリューション」。: 株式会社東京証券取引所様

業種：: 金融・保険

導入サービス：: 専用線ギガストリーム
 ギガストリーム　専用リングソリューション

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Case Study

音声自動応答を利用して保険契約の有効性を確認する: アニコム損害保険株式会社様

業種：: 金融・保険

ニーズ：: 効率的なコンタクトセンターを構築したい

導入サービス：: Vポータルダイレクト

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Case Study

"待たせないコンタクトセンター"でお客さまの信頼感と満足度を向上: 日本興亜損害保険株式会社様

業種：: 金融・保険

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Case Study

顧客満足を支える高品質なフリーダイヤルを。: 株式会社新生銀行様

業種：: 金融・保険

ニーズ：: IP電話を導入したい、フリーダイヤルを利用したい、効率的なコンタクトセンターを構築したい

導入サービス：: フリーダイヤル
 ひかりライン（Arcstarダイレクト）

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Case Study

顧客満足度調査を、音声自動応答システムにより迅速に、しかも負担も少なく実施。: 住友信託銀行株式会社様

業種：: 金融・保険

ニーズ：: 効率的なコンタクトセンターを構築したい

導入サービス：: Vポータルダイレクト

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Case Study

万が一の災害時であっても、なんとしてでも銀行サービスを提供し続ける信頼性の高いネットワークを実現。: 株式会社三菱東京UFJ銀行様

業種：: 金融・保険

導入サービス：: e-VLAN
ギガストリーム

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Case Study

みずほコーポレート銀行が求めたのは、"GLOBAL宣言"を支えるグローバル・ワンストップサポートだった。: みずほコーポレート銀行様

業種：: 金融・保険

導入サービス：: スーパーヘルプデスク

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