Select Language : English 日本語

南北アメリカ

ブラジル: English / 日本語 / Português do Brasil
アメリカ: English

ヨーロッパ、中東、アフリカ(EMEA)

EMEA:
(ベルギー, フランス, ドイツ, オランダ, スペイン, アラブ首長国連邦, イギリス)
English / 日本語 / Español / Deutsch / Français
ロシア: English / 日本語 / русский

アジアパシフィック

日本(法人のお客さま): English / 日本語
日本(個人のお客さま): English / 日本語
オーストラリア(NTT Com ICT Solutions): English
中国本土: English / 日本語 / 簡體中文
香港/マカオ: English / 日本語 / 繁体中文 / 簡體中文
インド: English / 日本語
インドネシア: English
韓国: English / 日本語 / 한국어
マレーシア: English
フィリピン(DTSI): English
シンガポール: English / 日本語
台湾: English / 日本語 / 繁体中文
タイ: English / 日本語
ベトナム: English / 日本語

ICTソリューションセミナー

NTTコミュニケーションズグループのエキスパート社員による最新ICTトレンドを解説します。

ICTインフラ

10/6(木)13:30-13:55

[1-3]

標的型攻撃対策もSaaS接続もおまかせ

~インターネットゲートウェイセキュリティソリューション~

ICTコンサルティング本部 主査

城 征司

アクセスが遅いというクレーム、日々の問い合わせや機器のEOL対応に追われているところに、ランサムウェアに感染して大騒ぎ、、、そんな苦労もいまや昔話です。

ビジネス

10/6(木)13:30-13:55

[2-3]

グローバルキャリアから見た世界のIoTトレンドと国内ユースケース

経営企画部 主査

堀越 崇

世界各国で導入が進むIoT。今回は、欧米やAPACでの先進事例を調査する中で見えてきた地域ごとのトレンドをご紹介します。海外実績が豊富なNTT ComがIoT Platformサービス開発の中で蓄積した知見を、惜しみなくお伝えします。自社の経営課題をIoTで解決していきたい方、必見です。

ワークスペース

10/6(木)13:30-13:55

[3-3]

コンタクトセンターからマーケティングセンターへ

~顧客の声を逃さないセンターとは~

ICTコンサルティング本部 主査

南郷 史朗

顧客の声はさまざまな場所に集まり、その1つ1つが顧客エンゲージメントのための重要な情報です。コンタクトセンターはカスタマーサポートのためだけに存在するのではなく、新しい顧客との接点になります。「顧客の声の集め方、分析の仕方、活用の仕方」についてご紹介します。

ワークスペース

10/6(木)13:30-13:55

[4-3]

イノベーションのためのワークスタイルとコラボレーション基盤とは?

~最近の導入事例からみる成功と失敗の分かれ道~

ICTコンサルティング本部

榊原 将司

「社内風土改革」「コラボレーション活性化」そして「イノベーションの実現」。ワークスタイル変革を実現するための具体的な導入ステップとコラボレーション基盤について、最新の事例をもとにありがちな失敗例と成功のポイントをご紹介します。

ICTインフラ

10/6(木)14:30-14:55

[1-4]

デジタルビジネス時代のサバイバーに必要な能力「SAM」とは

~ソフトウェア資産管理の最前線~

ICTコンサルティング本部 主査

門脇 拓弥

デジタルビジネス時代ではアイディアと、その実現手段であるソフトウェアの価値が上昇すると言われています。もはや、ソフトウェアなしでの企業活動はありえません。本セミナーでは、クラウドベースのソフトウェア資産管理が企業価値向上にどのように貢献するかを解説します。

ビジネス

10/6(木)14:30-14:55

[2-4]

ウェア型生体センサーを活用した管理ソリューション

アプリケーション&コンテンツサービス部 担当課長

三原 敦

ウェア型生体センサーを活用した管理ソリューションについて、実証実験事例や今後の取り組み、将来のユースケースについてご紹介します。

マーケティング

10/6(木)14:30-14:55

[3-4]

人工知能(AI)が切り拓く自動応答業務支援サービスの未来

アプリケーション&コンテンツサービス部 担当部長

小川 貴弘

人手不足の一方で高度化が求められるコンタクトセンター。LINEの普及などオムニチャネル化する顧客対応。経営課題に応える顧客との接点の将来とは?いよいよ提供開始となる、人工知能(AI)が実現する自動応答業務支援サービスをご紹介します。

ワークスペース

10/6(木)14:30-14:55

[4-4]

映像コミュニケーション新時代の到来

~いつでもどこでも繰り返して見られる映像へ~

ICTコンサルティング本部

田中 雅教

今、映像コミュニケーションは新時代を迎えようとしています。企業でテレビ会議やWeb会議などの映像コミュニケーションツールの利用が一般的になったことにより顕在化してきた、機能や運用に対する課題や不満。その解決策とともに新時代の映像活用のヒントについてお話します。

講演およびセミナー受講の際は、開始10分前までに会場へお越しください
内容などが変更となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

本フォーラムは、法人のお客さま向けのイベントとなります。
講演会場およびセミナー会場につきましては、お席に限りがございますので、
競合各社の方および法人以外のお客さまにおかれましては、ご来場をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

このページのトップへ