サービス全般について

• こちらが故障の問い合わせをしてから対応する、という受け身の対応ではなく、能動的に故障の発見・対応をして欲しい。（2008年05月）

• ネットワークサービスの故障に対する取り組みについて教えてください。（2007年12月）

• 通信キャリアとしてのセキュリティ対策について教えて欲しい。（2007年12月）

• 海外事業所のネットワーク回線についても、国内と同レベルのサービス品質を期待していますが、そのための取り組みは何かされているのでしょうか。（2007年10月）

• 故障が発生した際、今どんな状況なのか？どのくらいで復旧するのか？など、出来る限りの情報が欲しいと思っています。故障時の情報提供などに関して、より良くする工夫は何かされているのでしょうか。（2007年10月）

• 品質改善に向けた取り組み状況について教えてください。（2007年10月）

お客さま対応・営業活動について

• NTTグループの複数の会社から提案を受けることがあるが、何とかなりませんか？（2007年10月）

• 法人向けのサービスやソリューションについての問い合わせは、どこにすればいいですか？（2007年10月）

• 企業の社内事情や業界動向をふまえた、適切なICTソリューションを提案してもらえるのですか？（2007年10月）

全般的な事柄・その他要望について

• 最新のICTソリューション事例や技術動向等について、情報を提供してください（2007年10月）

• 『ICTソリューションパートナー』とありますが、その言葉に込められた思いを聞かせてください。（2007年10月）

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