NTTコミュニケーションズ お客さま満足向上への取り組みのご紹介 お客さま満足度の向上に向けて

私たちは、真剣です。

私たちの心がけ

NTTコミュニケーションズでは、すべてのお客さまにご満足いただけるサービスの提供のために、社員一丸となって取り組んでいます。日々、お客さまからいただく声に耳を傾け、改善・向上を推し進めてまいります。そのために、まず私たちは、お客さまのICTソリューションパートナーとして、以下のことを心がけています。

  1. 1. お客さまの悩みや課題を解決すること
  2. 2. お客さまのビジネス成長の後押しをすること
  3. 3. お客さまの本来業務への集中を手助けすること

これらのことを心がけ、お客さまから頼られるパートナーであるために、営業から構築・運用までワンストップで、End to End、そしてスピード感を持ってソリューションを提供します。

メニュー

  • 満足度向上に向けた取り組み 体制、取り組みフロー等をご覧いただけます。
  • お客さまからのご意見・ご要望とご回答 取り組みの成果をご覧いただけます。
  • お客さま満足度調査結果の公表 毎年、実施しているお客さま満足度調査の結果をご覧いただけます。

更新情報

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