L’Occitane (Far East) Limited

　ロクシタンの成功の基盤には、市場ニーズを素早く汲み取る能力が存在する。自然・オーガニック原料をベースとした化粧品やスキンケア製品の製造・販売をグローバルに事業展開する同社は、新しい需要を把握するため、強力な通信基盤・情報管理を重視している。

　アジア市場の重要性が高まるのにともない、ロクシタンは、アジアにおける新しい需要への対応能力の向上を目指してきた。香港とマカオに30以上の小売店舗を展開する同社は、過剰な在庫を削減するため、サプライチェーン管理のサポートが必要だった。小売り競争が激化する中、同社は、データ戦略、通信基盤の改善、効果的なコラボレーションを通じて従来の成功を維持したいと考えた。

　ロクシタンの香港インフラサービス事業部門が求めたのは、単に要求を満たすための製品とサービスに留まらなかった。同社が求めていたのは、高まる需要への対応を可能とし、日常的な販売活動やインフラ面のニーズに応えることのできる、信頼のおけるパートナーの存在であった。そして同社はそのパートナーにNTTコミュニケーションズ（以下、NTT Com）を選択した。

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　NTT ComのシームレスICTソリューションは、完全子会社HKNetが管理するネットワークサービス、SecureNet IP-VPNをはじめ、世界有数のデータセンターサービス、ホスティングサービスを統合するソリューションである。

　効率的なデータ管理：ロクシタンは、ビジネスのさまざまな局面で生成される全データの照合と、安全な保管を望んでいた。NTT Comの香港データセンターは、TierIIIクラス、および完全冗長化されており、重要なビジネスデータの管理と堅牢な環境でのデータ保管を実現。

　通信環境の改善：SecureNet IP-VPNサービスは、香港に複数あるロクシタンの店舗間で安全で高速な通信網を提供。

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　香港とマカオに多数の店舗を抱え、小売企業としてグローバルに展開するロクシタンにとって、高精度でリアルタイムのデータは迅速な意思決定と効率的なサプライチェーン管理の鍵となる。NTT ComのシームレスICTソリューションによる全体的アプローチは、データ管理、共有、信頼性の強化と、社内コミュニケーションの高速化を実現。

　お客さまデータのストレージ・管理に対するニーズに応えるため、NTT ComはNexcenter™というブランド名でグローバルデータセンターを展開し、数百のグローバルデータセンターはすべてNTT Comの厳格なデータセンター基準を満たし、ベストプラクティスを採用すると共に、コスト効率の高い機能を採用している。

　NTT Comの香港データセンターは、Nexcenter™データセンターであると同時に、香港で初めて運用管理においてLEED®認証を取得したデータセンターであり、重要データの安全管理を保証。N+1以上の冗長性と複数の電源供給ルートを確保し、効率的な電力および冷却システムにより15％の省エネを実現させた。

　またSecureNet IP-VPNは全社の通信を改善した。カバレッジの広いネットワークにより、ロクシタンは安全かつコスト効果の高い方法で、香港内の店舗と通信が可能となった。さらに、幅広い帯域幅の選択肢、多様なローカルアクセス回線のサポート、シンプルなネットワークサイト管理により、ロクシタンは市場の新しい需要にも柔軟に対応できるようになった。

　NTT ComのシームレスICTソリューションは、高スピードでダイナミックに変革し続けるアジアの小売市場において、ロクシタンに圧倒的な競争優位性を提供した。幅広いソリューションサービスは、ロクシタンのサプライチェーン管理戦略を安定化させると同時に全社のコミュニケーションを改善。NTT Comとロクシタンの関係はより一層強固なものとなった。

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