リモートワーク環境の構築で記事を探す
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働き方改革特集 「テレワークを阻害する“アナログな経費精算”──変革のカギはキャッシュレス、立替えレス、ペーパーレス」
アフターコロナ時代に向けて、業務の生産性の向上や、テレワークのさらなる促進が期待できる、経費精算DXサービス「SmartGo Staple」をご紹介します。
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これからのセンター運営のカギは「AOC」と「在宅」へのシフト
電話だけではなくオムニチャネルへと顧客接点が多様化した現代、VOCのみで顧客ニーズを把握するのは困難。そこでVOCに代わり注目を集めているのがAOC、顧客の行動をしっかりトレースし、それに応じて臨機応変な解析を行い、さまざまな改善を重ねていく手法です。
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無線LAN・Wi-Fiのセキュリティ対策 情報漏えいや盗聴のリスクを抑える
テレワークやフリーアドレス制の導入によって無線LAN・Wi-Fiの利用が拡大していますが、安易なセキュリティ設定の無線LANには、きわめて重大なセキュリティリスクが存在します。情報漏えいや盗聴を防ぐために有効なセキュリティ対策を解説します。
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突然襲ってくる大災害、そんなときでも事業を継続するためには
災害はいつどこで発生してもおかしくありません。ビジネスにおいても、日頃から防災の意識を持つとともに、災害時に事業を継続するためのBCP(事業継続計画)を策定し、いつでも発動できるようにしておくことが大切です。
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BCP対策をリモートワークの延長線で推進するには
コロナ禍において在宅勤務などのリモートワーク環境の整備に取り組んだ企業は少なくありません。つまり、社員が出社しなくてもコミュニケーションが取れる環境があることは、BCPの土台ができているとも言えるのです。ここを起点に取り組みを進めていけば、大規模災害などを想定したBCP対策にも充分に活かせるのではないでしょうか。
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働き方改革特集 調査データから読み解く ニューノーマル時代に最適な テレワーク実践のヒント
多くの企業がテレワークを推進するなか、環境整備や制度などさまざまな課題が顕在化しています。そうした課題を解決し、ニューノーマルの時代に向けて、テレワークを従業員の生産性向上や満足度向上につなげるためのヒントをご紹介します。