2011年1月19日公開

ICT用語ガイド
GUIDE 055 アクセス解析

競合サイトの動向が分かるオプションを提供

−−Webサイトへの集客を図るための方法として、バナー広告やキーワード広告が広く使われています。こうした広告の効果を図るための機能で特別なものはありますか。

　大きいのは間接広告効果が計測できるという部分ですね。たとえばバナーをクリックして訪問したユーザーが1度Webサイトを離脱し、再度検索サイトなどを使って訪問し、会員登録をしたとします。一般的にはこうした場合、1度Webサイトを離れているため、バナーによって訪問したユーザーが会員登録をしたとは記録されません。ただ、バナー広告がきっかけとなって会員登録に結び付いていた場合、バナーには間接的に広告効果があったということになるわけです。これが間接広告効果と呼ばれているものになります。

　Bizマーケティング Visionalistは、それぞれのユーザーの以前の訪問において、何がきっかけだったかが記録されています。このため、バナー広告がきっかけとなって最初にアクセスしたユーザーが、その後のアクセスで会員登録を行ったということが分かります。これによって間接広告効果が計れるので、効果がないと思っていた広告が実は間接的にコンバージョンに貢献していたなど、一般的な解析ツールでは見えてこない効果を認識できるのは大きなメリットではないでしょうか。

−−Webサイトの集客力を高めるためには、競合サイトを分析して自社の強みと弱みを把握するといったことも重要になると思います。Bizマーケティング Visionalistはこうした要望に対応しているのでしょうか。

　自社以外のWebサイトのアクセス動向が分かる、「Visionalist アクションリサーチ」というオプションが活用できると思います。BizマーケティングVisionalistを使って自社のWebサイトのことが把握できるようになると、次のステップとして当然競合サイトの動向が知りたいというのは自然な流れでしょう。たとえば競合サイトはどの程度のページビューがあるのか、どういった検索キーワードで集客を行っているのか、競合サイトと比較した場合の自社のポジションはどうかなどといったことです。こうしたことを実際に調べられるのが、Visionalist アクションリサーチです。

　これはインターネット視聴率と呼ばれている、一般ユーザーがアクセスしているWebサイトの動向を調査している内容をベースにして提供しています。多くのユーザーがモニターとして参加しており、精度の高いデータを使って競合サイトの動向を調べられます。このオプションはマーケティング活動において非常に役立つのではないでしょうか。

−−日本では携帯電話でWebサイトを閲覧するユーザーが多いため、そうしたアクセスを把握したいというニーズは多いと思います。Bizマーケティング Visionalistでは、携帯電話からのアクセスを分析することは可能なのでしょうか。

　現状で使われている多くの携帯電話がJavaScriptやCookieをサポートしていないため、一般的なタグ型のアクセス解析ツールでは携帯電話のアクセスを正しく記録することができません。ただBizマーケティング Visionalistでは、携帯電話のアクセス解析を行うためのツールとして、「Visionalist モバイル」を提供しています。これを利用すればパソコンからのアクセスと同様に、携帯電話からのアクセスを詳細に解析することが可能になります。

　Visionalist モバイルの特徴の1つとして、「モジュール・タイプ」と「ライブラリ・タイプ」の2種類の導入形態を用意していることが挙げられます。特にライブラリ・タイプはWebサーバーのバージョンに依存することなく導入することが可能な上、すぐに使い始められる点も強みになっています。