GUIDE 051 クラウド・セキュリティ 「安全」「低コスト」「高い操作性」というニーズにも対応

−−やはり「安全」への要求は強かったんですね？　今回の「Biz リモートアクセスアプリコネクト」では、どんなセキュリティ対策がなされているのでしょう？

内村　当社のデータセンターと携帯キャリア網を専用線で直接接続しますので、インターネットを介さずに、アクセスできます。また、専用アプリケーションを利用しており、参照・編集を行ったデータが携帯電話に一切残らない設計になっています。しかも当社の認証基盤は堅牢なセキュリティを備えています。ID/パスワードによるベーシック認証のほか、ワンタイムパスワード認証や携帯端末認証など、選択可能な認証方式を持っていますので、なりすまし対策も万全です。

−−では、(2)の「低コスト」という要望への対応について教えてください。

八木　社内グループウエアに携帯端末でアクセスするサービスは、従来から複数の企業が提供をしていました。しかし、社内に専用サーバーなどの機器を設置しなければいけないケースが多く、初期投資が高額になってしまう問題があったんです。今回の「Biz リモートアクセスアプリコネクト」は完全なSaaS型サービスですから、グループウエアへのリモートアクセスに関わるハードウエアなどへの初期投資は不要です。（当社データセンターとお客さまネットワークを結ぶ閉域網は、別途準備が必要です。）シンプルなID課金方式を採用していますので、試験的な導入や、部門を限定して利用するような使い方も簡単にできますし、もちろん構築から運用、保守に至るまで一元管理して提供します。これまでにない低価格でスピーディーに始められるサービスだと自負しています。

−−(3)は操作性への要望ですが、これが一番苦労した課題だったと聞きました。

内村　実は最初の２つのご要望には、以前のWebブラウザベースのサービスでもある程度対応はできていました。しかし、(3)の問題が私たちにとって高いハードルとなっていたんです。つまり「PC並みの操作を携帯端末で可能にする」という課題。これを解決したのが「Biz リモートアクセスアプリコネクト」です。専用アプリケーションを利用することで、操作性が飛躍的に向上できたんです。

−−例えば、どんな操作性の良さが実現しているのでしょう？

八木　PCのメールクライアントソフトに近い画面構成で全体を把握しやすく、基本的な操作は、ほぼすべて片手でできます。添付ファイルの閲覧も専用ビューワを使っているので、簡単にファイルの拡大縮小や回転ができます。これで画面の小さい携帯端末でも大変使いやすくなります。