GUIDE 040 Wolfram|Alpha

Wolfram|Alphaが浸透した場合、SEOやSEMといった企業マーケティングが不可能になる、という懸念もありますね？

佐々木　もちろんWolfram|Alphaは、自社が蓄積したデータベースを基に「ユーザーが求めているはずの知識」を表示するわけですから、検索結果に企業のサイトが並ぶことはありません。「検索一覧でどうやったら一番上に表示されるか」などを競っていたSEOやSEMは根本的に成立しない世界になります。

ただし、ここまでにもお話したように「Wolfram|Alpha的なアプローチが世界中を席巻する未来」というのは想像しづらいのですから、今すぐ何かを懸念する必要はないでしょう。

むしろ私のような立場が不安視しているのは、インターネット検索において、トップページに表示されるサイトがマスメディア化しつつある現状です。

キーワード検索して表示された最初のサイト。そこに書かれていることが「真実」であるかのように捉えられてしまう、ということでしょうか？

佐々木　それも１つの問題点です。違うサイトでは異なる内容が書かれていても、検索トップのサイトしか閲覧されなくなれば、情報や知識は歪んだり、単純化されてしまったりする危険性がある。こういった「情報爆発」であるがゆえの「情報のタコツボ化」が懸念されますね。

私たちは「爆発」と「タコツボ」のはざまに今いるのです。検索サービスやテクノロジーは、いかに知を構造化して、この現状を打破するのか。今後も注意深く見つめていく必要があるでしょう。