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ビジネスeメール入門

第1回 「件名」の付け方ひとつで決まる「読みたくなるメール」のコツ

メールには手紙やFAXとは違った独特のルールやマナーがあります。相手がまず最初に目を通す「件名」についてのマナーを解説します。

第2回 読みやすいメールになる「ひと工夫」

オンライン上の文章と紙で書く文章とでは、読みやすいと感じる文章の構成は全く異なります。その違いを理解して、相手に“読みやすさ”を感じさせるメールの書き方を覚えましょう。

第3回 説得力を増す文章の構成法

ビジネスメールにおいて、重要なのは“簡潔・的確”な文章にすること。そしてさらにそこからどうやって相手に説得力を持たせるか、そのコツを説明します。

第4回 好感を持たれる言葉の遣い方

相手の声が直接伝わらないメールでは、「言葉」のみで相手の意図を把握する必要があります。メールだから注意したい言葉遣いやニュアンスなどについて解説しましょう。

第5回 一歩進んだ便利なメール術

メールは文字で用件を相手に伝えるだけではなく、書類や画像などのデータを“添付”することも可能です。相手に不快感を与えない添付の方法やマナーなど、一歩進んだメール術を解説します。

第6回 上級者が使うメールのテクニック

ちょっとした工夫だけで、“うまいメール”を書けるようになります。メール上級者が実践している、ライバル達にちょっと差がつくビジネスメールのテクニックを解説します。