クラウドメール|メールホスティング「Bizメール」よくあるご質問(Bizメールエンタープライズ)

サービス/お申し込みについて

1. 「Bizメールエンタープライズ」とは、どのようなサービスですか?

弊社VPN経由またはインターネット経由で、1IDあたり最大10GbyteのメールBOXとWebメール環境をご利用頂ける、安心/安全かつ高品質のクラウド型メールサービスです。

このページのトップへ

2. 複数のドメインを利用することは可能ですか?

可能です。またサブドメインも1ドメインとして計算いたします。

このページのトップへ

3. 同一ドメインのWebサーバを公開したいのですが?

申し訳ございませんが、BizメールエンタープライズではWebサーバー機能は提供しておりません。
恐れ入りますが、メール&ウェブビジネスメール&ウェブ プロ(L1/L2/L3)メール&ウェブ プロ(Privateサーバー)をご検討ください。

このページのトップへ

4. 同一プラン内でユーザーアカウント別に容量を変更することができますか? (例)ベーシックプラン100Mbyte、100IDのご契約で、うち10IDだけ200MByteにしたい。

ユーザーアカウント毎のBOX容量追加には対応しておりません。

このページのトップへ

5. BOX容量の上限を超えた場合、どうなりますか?

メールの送受信が不可となります。
またBOX容量がいっぱいの状態で外部からお客さま宛にメールが送信された場合、BOX容量がいっぱいでメール送信できなかった旨の周知メールが送信元に送付されます。

このページのトップへ

6. BOXの使用量はどのように確認できますか?

Webメールに標準バージョンでログインした場合、画面の左側にインジケータまたは数値で表示しております。
アドバンストバージョンでログインした場合、右上にインジケータまたは数値で表示しております。

このページのトップへ

7. メールソフトの利用は可能ですか?

メールソフトの利用は可能です。
送信プロトコルはSMTP・SMTPSの利用が可能です。
また受信プロトコルはPOP・POPS・IMAP・IMAPSの利用が可能です。
IMAPSのご利用をご希望される場合はご相談ください。
閉域網からはSMTP(S)、POP(S)のご利用が可能です。

このページのトップへ

8. ウイルスチェック/迷惑メールの機能は提供していますか?

標準機能としてご提供いたします。

このページのトップへ

9. Bizメールエンタープライズへの接続方法はどのようになりますか?

VPN接続とインターネット接続がございます。
VPN接続タイプは、弊社の「Arcstar Universal One」のBizCITY接続オプションを利用して接続することが可能です。
インターネット接続タイプはインターネット接続環境さえあれば、ご利用が可能です。

このページのトップへ

10. Bizメールエンタープライズインターネット接続タイプとBizメールライトの違いは何ですか?

Bizメールライトはインターネット接続のみ、エンタープライズは弊社のアプリケーション接続サービスを利用した閉域網からのアクセスも可能です。

このページのトップへ

11.Webメールログイン画面とログイン後の画面のロゴを任意のものに変更できますか?

ログイン後のトップ画面のロゴはお客さま企業管理が設定できます。
ログイン画面のロゴ変更をご希望のお客さまはご相談ください。

このページのトップへ

12. Webメール画面接続用のURLは、任意のものを指定することが可能ですか?

Webメール画面接続用のURLはご契約者さま共通のURLとなります。任意のURLをご希望のお客さまはご相談ください。

このページのトップへ

13. お申し込みから開通まではどのくらいですか?

弊社がお申込書を受領してから11営業日ほどで開通いたします。
通常、弊社での受領はお客さまがお申込書を送付後、3〜4営業日程度かかりますので余裕をもってお申込みください。

このページのトップへ

お問い合わせ/お申し込み 資料請求

クラウドメール|メールホスティング「Bizメール」トップ サービス詳細仕様(Bizメールライト)仕様(Bizメールエンタープライズ)
機能ユーザーインターフェース注意事項料金
導入事例よくあるご質問(Bizメールライト)よくあるご質問(Bizメールエンタープライズ)関連用語説明
キャンペーン

他のメール・グループウェアへ

このページのトップへ

お問い合わせ/お申し込み 資料請求

サービスのお問い合わせ・お見積り 法人コンタクトセンター0120-106107受付時間9時30分から17時(土日休日を除く)

関連サービス

クラウド対応VPN Arcstar Universal One

レンタルサーバー「Bizメール&ウェブ エコノミー」

サービスのお問い合わせ・お見積り 法人コンタクトセンター0120-106107受付時間9時30分から17時(土日休日を除く)