ここから本文です

【IP電話サービス】 OCNドットフォンオフィス転送・留守番サービス

外出時や通話中でも大切なお客さまからの連絡を逃さない！

ご契約中の050番号にかかってきた電話をあらかじめ設定した電話番号に転送するサービスです。また、かかってきた電話にメッセージセンタが代わって応答し、メッセージを録音することもできます。

ご利用料金

月額基本料	050番号1つにつき315円
工事費	050番号1つにつき525円*1

*1本オプションサービスを契約する050番号において複数の工事（OCNドットフォンオフィスの新規または変更、およびオプションサービスの契約）を同時に行う場合、工事費は050番号ごとに同時に行う工事（本オプションサービスの工事を含みます）の工事費のうち最も高い工事費のみを適用します。

通話料について

発信者から転送・留守番サービスのご契約者（転送元）までの通話料は発信者のご負担となり、ご契約者（転送元）から転送先までの通話料はご契約者（転送元）のご負担となります。
メッセージセンタへ転送する場合は、ご契約者（転送元）からメッセージセンタまでの通話料は無料です。

機能

外回りの多い方でもお客さまの電話を外出先で受けられるので安心！ケータイへの転送は全事業者一律でおトクに転送できる！転送先がOCNドットフォンオフィスなら無料で転送！

転送機能

転送先には発信者の電話番号が通知されます。（発信者が電話番号を通知して発信した場合）
転送条件は「無条件」、「話中時」、「不通時」、「話中時または不通時」から選択できます。

転送機能イメージ図

無条件転送

転送元の電話を呼び出さずに、かかってきた電話を設定した転送先に転送します。

無条件転送イメージ図

話中時転送

転送元の電話がお話し中のときだけ、かかってきた電話を設定した転送先へ転送します。

話中時転送イメージ図

不通時転送

転送元の電話が不通(050IP電話対応機器の電源をお切りになっていた等で、050IP電話をご利用になれない場合)のときだけ、かかってきた電話を設定した転送先へ転送します。

不通時転送イメージ図

話中時または不通時転送

転送元の電話がお話中または不通のときに、かかってきた電話を設定した転送先へ転送します。

話中時または不通時転送イメージ図

留守番機能

外出先の電話からメッセージの再生・消去もできます。
電話がかかってきたことやメッセージをお預かりしたことをパソコンや携帯電話へ「着信通知メール」「メッセージお預かり通知メール」でお知らせすることもできます。

留守番機能イメージ図

Point!: 契約者同士なら、営業時間外などの他拠点への転送通話料が無料に！

外出先などの電話からリモートコントロール機能を利用して転送設定ができます。また、サービス設定用ホームページからも転送設定ができます。
「転送・留守番サービス操作マニュアル」のダウンロードはこちら

ご注意事項

OCNドットフォンオフィスの「ダイヤルインサービス（一般加入電話番号）」と同時にご利用いただくことはできません。
「転送・留守番サービス」のご利用にあたり、サービス設定用ホームページおよび本サービスご契約の050番号から利用設定を行っていただきます。サービス設定用ホームページのご利用には、インターネットに接続し、ホームページを閲覧できる環境が必要となります。
050番号への転送で転送先が一部の050IP電話対応機器を利用している場合、正しく転送されない場合があります。転送先を設定した後に転送先と通話ができることを必ずご確認ください。
以下の番号は、転送先の電話番号として登録できません。
- 事業者識別番号（0033など）からはじまる番号
- 1XY番号（104/115/117/177など）
- 0120/0570/0990などからはじまる番号
- 010/020/060からはじまる番号
- 市内局番からはじまる番号
- 国際電話の番号
- #からはじまる番号
転送数の上限は、ご利用のOCNドットフォンオフィスの契約チャネル数となります。（例：4chプランでご利用の場合は、4通話まで同時に転送できます）
本オプションサービスについての操作を電話機等から行う場合には、PB信号が送出できる機能が必要です。
お預かりしたメッセージは録音から72時間（3日）経過した場合、自動的に削除されます。
リモートコントロール（リモコン）機能は、利用開始後90日間以上ご利用がなかった時は、自動的にリモコン機能が停止となる場合があります。
転送先の電話番号は正確に登録してください。転送先から申告があったときは、弊社はその転送設定を解除する場合があります。